俗话说考大学七分靠成绩，三分靠志愿。志愿如何填报关系到考生终的录取结果，一旦高分低就，白白浪费辛苦考出的分数，而低分高报则容易滑档，与理想的大学失之交臂。说起来，填报志愿真是“成败在此一举”，其难度和重要性不亚于的“一考定终身”。

以前，互联网还不发达的时候，考生更多是靠传统手翻指南、肉眼对比、再综合亲戚朋友的人生经验做出决策。而随着互联网信息时代的发展，特别是移动互联网的发展，让如今的考生在志愿填报决策过程中多了一种选择--智能填志愿类。

招生办的工作满满当当，加上大量考生考后的电话咨询很是忙碌。大量的咨询电话致使招生办的咨询电话可能长期处于占线，无法接通的状态。如果在这个地方利用上电话机器人则能有效的提高招生办的工作效率，减少招生办的工作。

那么学校招生办该如何利用电话机器人进行招生咨询呢？

学校可以在学校的网站或是公众号置入智能***系统。当考生做在线咨询时智能机器人能及时的给出相应的，而当考生问及***知识库未有储备的问题时，可提醒转接人工***的方式方法。过滤掉一大部分涉及常规常见问题的工作。让人工***能有更多时间给考生解答问题。

很多院校校长或者招生主任事务较多，无法随时跟进招生进度，而招生老师接待工作比较多，也无法做到实统计招生人数以及招生进度，导致学校对招生人数和进度情况掌握不足，从而无法根据实际情况做出相应调整，从而导致有些招多了而有些招不满的情况出现！会根据学校本年招生计划以及各招生人数来设置人数限制，报满自动提示；后台也会实时更新招生进度以及各招生人数，不同情况都有进行标记，查询起来一目了然！