遨信AI陪诊服务系统主要功能之路径规划：

很多患者在时，医生会开出多项检查，比如“验血、尿检、或磁共振等等”，患者又不知道每个检验窗口的排队人数和等待时间，导致的效率大大降低。

“遨信***AI陪诊服务系统”，提供路径规划功能，当患者有多项检查要做时，系统会根据当前检查的排队人数和等待时间，给出先后顺序和导航路线。

比如：患者要做验血和尿检，此刻验血当前排队3人，需要等候10分钟，尿检当前排队7人，需要等候30分钟，系统就会自动告知患者，当前很优顺序是先做验血，并告知验血室的具体位置和去向，给出很优导航路线。系统根据患者当前的多项任务，进行自动优化先后顺序。

遨信AI陪诊服务系统主要功能之随访：

出院患者随访不仅可以采用人工方式进行，还可以采用“虚拟***”方式进行。系统抽取一定比例的出院患者让“虚拟***”以微信公众号发送消息的方式做院后关怀、指导及满意度调查等随访工作。

患者在***微信公众号收到如下图所示的小程序通知信息：

患者点开小程序图标，“虚拟***”便出现在眼前，“她”会对患者进行关怀、指导、提醒，并做满意度调查。调查结束系统会得到满意度数据，与传统***系统的满意度数据合并报表。

***流程的管理，历来是院内工作的重中之重，只有加强***流程管理，优化***的业务流程，才能从优化的业务流程中创造更多的效益。为此***不断进行流程管理的变革和改进，为患者提供一站式服务中心，设置专人引导患者，解答患者各种咨询，减少患者来回奔波等。进入信息时代，当以信息系统为纽带，积极利用网络技术的优点，改善或优化***服务流程，就***而言，流程管理本为患者需求而设计。因此随着内外环境的变化陪诊系统也会不断优化。

“遨询***陪诊系统”APP，解决了患者就医过程中的陪伴问题，缓解了亲属的精神和时间压力，解决了大多数上班族分身无术的困境。    从此，我们不会在繁忙的***看到这样的场景：    年长的老年人排队或自己或与同样年长的同伴排队等候;    一个疲惫的母亲在人群中抱着***穿行;    筋疲力尽的患者一边孤独的打着吊针，一边还要准备下一项检查；    一个头晕的外地患者正在寻找该诊室;    肚子大的母亲气喘吁吁，单独检查。