南京美桥信息科技有限公司，是一家成立于2003年，注册资金1000万元，***从事软件研发、生产、销售及服务的双软企业及高新技术企业，在国内较早专注于患者智能服务软件产品开发与服务，公司的“美桥***客户服务系统”产品已在国内14个省市的近百家***成功应用，典型客户有江苏省人民***、无锡市人民***、解放军302***等。美桥科技拥有39项软件著作权；拥有29项***发明，包括PCT国际发明。

遨信AI陪诊服务系统主要功能之投诉建议与表扬：

支持患者诊前、诊中、诊后，对***综合运行的投诉、表扬与建议，供***考核、改进建设等方面参考和决策。助力PDCA戴明环管理。

遨信AI陪诊服务系统主要功能之费用清单查询

系统同步患者的缴费记录信息，将患者的药及诊疗花费详细清单提供给患者查询，使患者明明白白消费。

遨信AI陪诊服务系统主要功能之随访：

出院患者随访不仅可以采用人工方式进行，还可以采用“虚拟***”方式进行。系统抽取一定比例的出院患者让“虚拟***”以微信公众号发送消息的方式做院后关怀、指导及满意度调查等随访工作。

患者在***微信公众号收到如下图所示的小程序通知信息：

患者点开小程序图标，“虚拟***”便出现在眼前，“她”会对患者进行关怀、指导、提醒，并做满意度调查。调查结束系统会得到满意度数据，与传统***系统的满意度数据合并报表。

如果在去***问诊的全流程中，都有一名专属于你的护士替你答疑解惑，节省你盲目查找和奔走的时间及精力，这样的场景是否觉得只可能出现在奢华的私人***？然而信息技术的发展让少部分人才能享受的待遇，有可能变成普通大众就能触手可得的服务体验。

美桥科技距今成立已有18个年头，这比大多数企业的生命周期都长。这18年里，美桥科技经历了多次的业务更迭，但是始终面向医yi疗服务市场，以信息技术为中国基层医yi疗赋能。