公司介绍：

公司的“美桥***客户服务系统”产品经过近十年时间的市场推广，已在国内十几个省市的近百家***成功应用，典型客户有江苏省人民***、无锡市人民***、解放军302***等。公司AI问询机及其它虚拟***产品目前的合作商有苏州维景国际大酒店、南京市江宁***、上海九夏集团（徐州）等酒店、企业、***以及商场机构。

ai问询机的优势：

实时信息查询:客户可以通过“虚拟***”或按钮查询出自己想要的实时信息,该功能要求本系统与其它信息系统做数据连接,如***的医生坐诊信息查询、排队叫号信息查询等。

智能化交流:客户询问' 虚拟***”问题时，' 虚拟***”若有必要会反问客户，并根据客户的回答给出不同的回答,此功能还适用于***分诊。

记录未识别问题:若客户提出的问题“虚拟***”听不懂,则系统自动记录该问题的语音及文字内容,存放在留言信箱中，以备管理员调取查阅。

题库维护:系统提供后台管理程序,使业务管理员可以方便维护问题库,进行视频上传、关键词及并列关键词设置、修改、删除等操作。

统计报表:后台管理程序可以提供客户使用问询机记录相关的各种统计报表。

投诉意见推送:客户通过“虚拟***”提交投诉意见时,系统可以将此投诉意见很快时间通过手机APP主动、及时推送给商户相关管理人员,以便管理层及时应对处理,将客户的不满消除在萌芽状态。

实现智能问诊、智能导诊、位置咨询、医生介绍、预检分诊及健康宣教等功能，解决病患难的问题。自主开发的无接触式配送机器人，可实现***、物质、病房***室等物品的配送，对接梯控可满足不同楼层等位置的业务对接，实现无接触式配送。迎宾接待机器人主要功能是准确的人脸识别功能、识别的语音交互功能、自主建图的智能导航功能、多样化的开放辅助功能，已经深入教育、***、、公共服务、、新零售等9大领域的应用，具备30个行业成熟场景应用和知识库，可担任大堂经理、讲解员、导医、迎宾员等多种角色