设立出院患者随访工作站，是新时期***谋求新的发展所必需的。当今很多***的医l疗服务体系，只注重患者院前院内的抢救治l疗，而忽视了患者出院以后的***随访指导以及后期治l疗。无法了解患者出院以后的饮食、用药、生活方式、运动等情况，并对***状况无法给予指导。医生也无法及时了解患者出院后的情况。医l疗质量和服务质量也无法体现出来，已不能适应当代社会患者越来越高的需求，因此，应设立出院患者随访工作站。



从技术角度来讲，满意度调查发展的阶段是将问卷调查在线化、自动化。探索在线调查技术的调研公司，为了促进满意度调查更加便捷快速完成，这些调研公司将满意度搬到了线上，即利用互联网技术，建立满意度调查问卷的模板，客户只需要将问卷稍作调整便可以直接使用。对于满意度的结果，系统自动生成调研结果。为了便于进行历年或每个阶段的对比，满意度在线调查系统，还可以对历届数据自动对比，生成简单的统计分析报告。

员工测评调查：

员工调查测评是针对***内部员工进行民主考核、测评、满意度调查,包括服务、环境、医师、护士服务态度等多方面调查。

***人员可以根据不同的问卷选取不同的人员、不同的员工组进行批量生成任务，并设定时间限制，如果未按照规定

的时间完成调查，系统将自动更改为过期状态，将失去答卷的权利。

系统提供了一系列的调查结果的显示方式，比如总百分比图标统计、的百分比报表统计，以及完成调查任务的、未完

成调查任务的人员列表，以及本次调查的完成率等。