遨信AI陪诊服务系统主要功能之路线指引:
很多患者对***环境并不熟悉,“化验在几楼?”,“CT室在哪里?取报告在哪里?等等”这些是很多患者在过程中经常要问到的问题,即使知道了地址,“怎么走、怎么去?”也是一个绕不开的问题。这些都大大延长了患者的时间,导致来回盲目地寻找,大大降低了患者的满意度。
“遨信***AI陪诊服务系统”,提供院内导航功能,患者可以通过语音问询的方式,也可以采用手工录入的方式咨询需要诊疗的科诊室的名称,系统会语音播报出科诊室的位置、及从当前位置去的方向。同时也会在手机屏幕上显示导航图。患者直接说出;想要去的地点名称,即可图文的形式路线指引。
遨信AI陪诊服务系统主要功能之投诉建议与表扬:
支持患者诊前、诊中、诊后,对***综合运行的投诉、表扬与建议,供***考核、改进建设等方面参考和决策。助力PDCA戴明环管理。
遨信AI陪诊服务系统主要功能之费用清单查询
系统同步患者的缴费记录信息,将患者的药及诊疗花费详细清单提供给患者查询,使患者明明白白消费。
AI陪诊系统用途及好处
遨信***AI陪诊服务系统产品***应用于***行业。给***带来的好处如下:
1、减轻了问询窗口工作人员和导诊人员的工作强度和压力。
2、大大方便了广大患者,节省患者盲目查找和奔走的时间及精力,缩短患者诊断时间,减少患者在院滞留时间。
3、系统代替人工大量、客观收集患者意见,汇总形成报表,供***改进。
4、使得广大患者有获得感,大大提升患者的满意度,提升***服务品质和口碑。
5、由社会效益的提升带来经济效益的同步提升。
与传统APP比照遨信***AI陪诊服务系统产品与传统***患者服务APP相比,具有其独特的优势。
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