人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。

人工智能在***领域的应用探索，源于企业开始觉醒的客户服务意识，未来***会全力构建企业自身与用户之间的沟通通道，强化连接的强度与韧性，不拘泥于传统信息化软件研发模式，积极引入互联网、智能人机交互、大数据、云计算等技术，在***系统渠道覆盖、服务简化、精准营维、平台调优等方面精益求精，致力于探索研究人工智能、大数据在***智能化中的应用。

智慧***的范围主要领域之面向***管理的“智慧管理”：

很***管理的系统就是HIS系统，现在面向***管理的系统也越来越多，有财务的、结算的，还有物资管理的，比如***里面大量的***、耗材、检验***管理的SPD，还有产生的废物，以及***里面患者穿的衣服、医务人员穿的白大衣，还有患者用的被子、枕头、枕套、床单，这些物资的管理，包括***后勤的水电气。***精细化管理很重要的一条是精细化的成本核算，供应商管理，诊室等的管理，每一块都可以使用到数据进行可视化展示，进行预警及监管。这一大领域就是用于***的精细化的信息化管理。

智慧服务的定义：***针对患者的医y疗服务需要，应用信息技术改善患者就医体验，加强患者信息互联共享，提升医y疗服务智慧化水平的新时代服务模式。

智慧***与智慧服务二者联系：***智慧服务是智慧***建设的重要内容，也是***考核公立***智慧化的核心内容。智慧***以整体的架构链接***智慧服务。

美桥科技的AI陪诊服务系统是让患者与虚拟***对话的方式进行展开，能够给患者全程引导就医，从诊前的基础问询到诊后的服务评价全程贯彻到底，节省患者盲目的信息查找和在院滞留时间。