质量管理体系文件格式化的现象有增无减。标准使用过程中出现的这些现象,降低了质量管理体系文件的效能和实用性。2000版ISO9001标准在质量管理体系文件方面实现的两个重要目的是:建立一种简单的文件格式以适用于不同规模的***;文件的数量和内容更切合***的过程活动所期望的结果。质量管理体系的四个重要组成部分体现在新版标准条款中的分类。标准中使用的术语"产品"一词,有双重的含义。术语"产品"可意指有形的实物产品,也可意指"服务"。书面征求意见的内容也包括修订标准的意愿、ISO9001标准与ISO9004标准的各自特点和相互关系、质量管理体系标准与环境管理体系标准的关系等。
标准条款的内容和要求使用了清晰的语言和术语,综合反映各类质量管理活动的特征,减少了对标准条款理解和适用的难度。明显改善了ISO9000系列标准与ISO14000系列标准的兼容性,新版ISO9001标准能够更好地与ISO14001:1996环境管理体系标准相互兼容,这是标准实施过程中一个非常重要的顾客需求。ISO9001:2000标准通过1.2"标准适用范围"条款给出对不适用的标准条款和要求进行删减的可能性。这意味着,***在采用新标准的过程中,可根据其质量管理体系的需求和应用范围对标准条款和要求做出取舍,删减不适用的标准条款。
(参考:关于GB/T19001-2008标准转换认证服务的通知)2015年9月23日,ISO9001:2015新版标准正式发布!宣告着第三代管理标准(G3)时代如期应境而来。此次发布的新版标准较之前版本变化巨大。ISO9001:2015质量管理体系标准正式发布三年期满后,2008版标准立即废止。运行ISO9001认证的文件中,按照PDCA循环的方法去实施,运行几个月后,就对结果进行检查和总结,也就是体系中非常重要的内部审核和管理评审的过程。这在体系中是非常有必要的,做任何事都要去检查,总结问题的所在并进行改进。贯标亦是如此,在企业准备开始贯标的过程中,对贯标的事项进行计划,也就是策划的过程,然后根据计划去实施,实施输出的结果进行检查并对检查的结果进行总结改进,这样就算一套很完整的流程。
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