质量管理体系持续改改进的目的，是在***表明其有能力持续提供符合顾客要求和相关***、***要求的产品的同时，保持质量管理体系的适时有效性。这也是2000版ISO9001标准强调的一个重要内容。作为先决条件，标准条款0.2过程方法表述了过程的基本特征，标准条款4.1a)提出了对质量管理体系所包含过程进行识别的要求。值得一提的是，过程识别须考虑的内容有：质量管理体系的应用范围、***的功能和目标、***的结构和质量管理活动。需考虑的特点有：过程伴随着输入和输出存在；过程可由一项或多项实现同一目标、具有不同功能的活动组合构成。这种需求以现有的和期望的两种方式存在。改善ISO9000系列标准与ISO14000系列标准的兼容性可从新版ISO9001标准的结构、质量管理体系模式、标准内容、标准使用的语言和术语等方面显现出来。***的管理活动及管理体系在采用两个体系的标准时，有可使用的同时符合ISO9001标准和ISO14001标准的管理体系要素。

这种现象多出现与招，现在的招标，如果没有ISO认证证书，就像没有入场券一样，而且常用的三体系（质量、环境、职业健康安全）管理体系，可以加到非常多的分，多到可以一锤定音的效果。这样也给了很多小企业机会。确定好企业的认证范围，这个范围将会体现在证书上，也是企业的主营业务，这里要说的是，不是企业的营业执照有啥，认证范围就可以说啥。营业执照的范围很宽泛，你现在做的什么，或者你未来想要做什么，都可以写进去。但是ISO9001认证不同，贯标是一件很严谨的事，企业自身做了什么，才能认证什么，并且还要在审核中***，如果凭空捏造，也不会通过这个认证。很多小企业的老板都说争不赢大企业，那为什么不从根本入手呢，对于招来说，让招标方相信你有能力去完成，贯标是好的证据，一个通过了国际化标准认可的企业，我相信会让人放心，而且三体系的加分是事关重要。

而在ISO认证的过程方法中还要考虑到风险，这个就很重要了，做任何事都要考虑风险，不能你觉得可以就是可以，要根据实际的来，那么这个风险有几层意思。很多小企业的老板都说争不赢大企业，那为什么不从根本入手呢，对于招来说，让招标方相信你有能力去完成，贯标是好的证据，一个通过了国际化标准认可的企业，我相信会让人放心，而且三体系的加分是事关重要。过程方法，企业是由很多个过程组成一体，形成体系，也就是ISO认证。销售过程、生产过程、人力资源过程、采购过程，都需要严格把控，这也就是为什么需要全员的参与，岗位职责明确。

ISO9001认证早起源于期间，美国因为发现质量存在问题所以编制了大纲，后来英国将大纲引用到民用行业，然后建议***标准化***编制标准，这样有的质量体系。人们早控制质量是由人工作业控制，那个时候的质量由人控制，你的手工好，质量就好。第二个控制阶段就是人们已经开始区分产品，将合格的产品和不合格的产品分开放，但是也而已。第三个控制阶段就是不仅仅将不合格产品挑出来，还对不合格产品进行了分析，是由什么原因造成的不合格，是原材料问题？操作问题？机械问题。