在对产品/服务质量、环境因素和环境影响的管理与控制中，过程模式和PDCA循环方法可更好地结合在一起发挥作用。满足相关******要求、顾客需求与社会感兴趣团体的利益成为两个系列标准的共同目的。监测、测量、分析与改进作为管理活动的必要措施在两个系列标准中以同样的方式提出，更有利于管理体系的运行和提高有效性。 标准条款的内容和要求使用了清晰的语言和术语，综合反映各类质量管理活动的特征，减少了对标准条款理解和适用的难度。标准在条款8.5.1中提出的质量管理体系持续改进的要求，而该条款的要求涉及质量管理体系的各个方面。如在该条款中提到的质量方针与目标、内部质量管理体系审核和管理评审、产品实现过程中的质量控制和对产品质量影响因素的控制、顾客的需求和相关******的要求等。

标准的这一特点可从四个方面表现出来： 任何***的质量管理体系应考虑四个应考虑四个重要组成部分：首先是管理职责，包括方针、目标、管理承诺、职责与权限、策划、顾客需求、质量管理体系和管理评审等项内容。质量管理体系的四个重要组成部分体现在新版标准条款中的分类。标准中使用的术语"产品"一词，有双重的含义。术语"产品"可意指有形的实物产品，也可意指"服务"。书面征求意见的内容也包括修订标准的意愿、ISO9001标准与ISO9004标准的各自特点和相互关系、质量管理体系标准与环境管理体系标准的关系等。

在体系的7项原则中就明确讲了关于ISO认证的过程方法的控制，这属于非常关键的内容，也是企业需要掌握的知识点，这样办公起来就会非常顺畅。一部分人说想好好搞ISO9001认证，但是感觉自己底下的员工提不起劲来。在体系中，除了***的作用，还要有全员的参与，所有员工都参与进来了，才能将体系贯彻好。每一个员工都是一个重要环节，让他们拥有质量意识，才能成事。从内容来看，内容变得更加易懂，并且名词的意义进行了扩大化，比如以前都是称为生产，现在改成了生产和服务，从行业看就更加易懂。系统的管理方法也变为了过程方法，过程方法就是每一个过程，都是一个系统的管理。