在以往,人们眼中的酒店是提供休息、餐饮的场所,当然主要的功能还是住宿。目前来看,酒店的种类不止包括大型的星际酒店,也有很多小型宾馆、民宿、青年旅社等。在功能上,其实都大同小异,但是在具体提供的服务上,差距就很大了。特别是在近几年,影院式酒店的趋势应运而生,成为了大多数年轻人的。
一般意义上来说,其实现今的普通酒店也是有配备电视的,住客可以在疲惫一天后入住酒店,挑选自己的想看的电视电影节目。但是我们都知道,随着智能电视和影院式酒店的趋势的兴起,人们看电视、电影的使用习惯已经发生了很大的变化,更多的会偏向点播使用。而酒店电视里的电视内容如果还是仅有一些上星的内容,难免让人觉得枯燥乏味,甚至很多影片都不是新的,大大降低了住客的观赏欲望,极易丢失住客的二次消费。
1、酒店营销难,重度依赖OTA,现有酒店市场人员难以胜任新型营销方式,效果甚微。酒店入住率长期走低,空置率长局高位。同时,酒店忠实客户少,复购率低。目前环境下,多数利润率低于15%。
2、同质化竞争严重,酒店之间缺乏差异和特色亮点。
3、各项成本逐年上升,地产成本、物业成本、人力成本等逐年上升。其中,人力是酒店第二大成本(部分酒店人力职工会耗用很大成本,甚至高达27.2%)。
以上现状,成为困扰酒店业的三大难题,酒店业亟待改变、提升。降本增效迫在眉睫。
传统酒店以"间夜"为单位的销售模式,通过分时折扣系统,鼓励过夜客人缩短占用房间的时间,来释放更多房间白天的可用时长。然后通过丰富的电影内容和身临其境的观影体验,影院式酒店的趋势来吸引更多"非住宿需求"的客人来酒店消费,小房量的客房影院过夜房入住率接近100%,加上白天时段超过50%出租率的钟点房,每日总可达150%以上,周末率超过200%,影院式酒店的趋势相对于同等品质的非客房影院,房价和出租率均高出50%以上,***回报周期在1年以内。
消费场景建设:社交***精神内核下实体店面的终究表现形式
以生产资料为主导的店面经营方式,早已成为过去式。跨界和融合,成为当下门店运营的主流。
休闲***店面,一站式跨界和复合型融合,以“社交需求”为导向,着重顾客的“体验感”,让内容享有“仪式感”,让每个人都有“归属感”,已经成为线下实体行业的一种趋势。
影院式酒店的趋势的运营模式就很好的解决了这些问题:
***休息一站式服务
传统酒店的消费人群以差旅客人为主,影巢通过把私人影院带入酒店,把私人影院的消费客群也带进了酒店。
影院式酒店的趋势为年轻人提供了更加舒适、干净的观影和***空间,做到***休息一站式服务。
对于一些差旅型顾客,想要在工作之余放松一下时,也可以选择投入到一部电影中;对于想要看电影或***活动又想要性时,也可以选择到电影酒店中来体验。
看不见的系统和数据支持
除消费者能直接感受的各项智能化体验和服务以外,各项信息化、数据服务、智能化也应用到酒店各项后台环节,为酒店降低成本。
如通过RFID物联网应用于酒店布草,为酒店提供共享布草、租洗服务等,节省酒店储备布草的成本,也解决了小型酒店无法达到正规洗涤厂数量要求的痛点,同时提高了布草清点的效率等。
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