企业危机公关处理的流程和方法是什么

　　作为社会系统中的一个子系统，组织或个人都会同其他子系统产生千丝万缕、错踪复杂的联系，组成一张互动关系的网。在这个网络中，由于各种社会群体及利益集团之间存在的明显利益差别，也就难免发生一些冲突和纠纷，有时这种冲突往往是突如其来，对组织或个人构成极大的威胁和压力，这便是危机;而为处理这些危机而做出的手段则是所谓的危机公关，今天为大家分享企业危机公关的标准流程和方法。

　　首先，危机一般有这样四个基本特征：

　　危机的基本特征

　　突发性：危机常常是当事者在毫无准备的情况下短瞬之间发生的，它给当事者带来极大的混乱和惊恐。克林顿被指控染有事件便是一杂志突然发难的;

　　不可预侧性：危机常常发生在当事者正常的活动情况下，很难预料，正是这种不可预测性，给当事者处理危机带来了种种困难;

　　严重危害性：危机不仅给当事者带来巨大的损失，使当事者的正常活动陷于混乱，而且也很可能对公众带来恐惧与惊惶，有时甚至给社会造成直接经济损失;

文艺演出活动策划文化策划与文化产业

　　当文化积累到一定饱和状态时，就要经历一次爆发性的扩散，这种扩散是以大量的文化策划为手段的。如今，我们正处于种扩散的时代，各路文化纷纷飞逸而出，却又不约而同地都走上产业化之路。只有充分的了解文化产业的性质，才能更好的进行文化策划。下面简要的介绍一下有关文化产业的知识概述。

　　1、文化产业的认知

　　将文化应用与开发进行产业化运做已成为当代文化发展和进行文化策划的潮流，它以传媒为基本条件，以文化消费刺激文化生产。但是，虽然人们已习以为常地去购买一盘音乐磁带，要真正认识文化产业的基本条件--文化的商品性质，却不是一件容易的事。在经历了人类的思维变化和社会生产的一定发展后，人们才逐渐的认识到文化的这种性质。在传统社会里，人们将文化产品视为物质产品的分离物，由公众或国家扶持培育、属于公益事业，并不进行市场交易。造成这种意识首先是因为传媒技术未能使世界信息一体化。其次，批量生产规模和技术未能达到一定水准。再次，文化和文化压迫的存在是产业化文化共享(以文化平等为基本认识)的拦路虎。只有在工业文明发展进入当代，文化的产业化才不仅成为现实，而且已的渗透于人们的生活之中。

广告文案中如果安排抽奖、赠品、赠券等会更具有吸引力，在叙说这些赠品时或抽奖时要给人耳目一新的感受。

　　5、如果广告文案能够与某一事件、活动结合起来写会更加生动。，同时结合在广场的赠送活动，效果就不同凡响。

　　6、要写好一篇文案，脑子里必须有足够的画面和参考资料。有一个本子，记录下非常好的创意，当自己思路枯竭时，会打开这些百宝箱看看。

　　7、切忌用很生僻的字。你要把读广告人看成一般初中文化的人比较好，不要绕弯，不要被自己的创意所感动而不肯放弃，你要想想如果你的对面坐着一个初中文化的妇女，你可以和她之乎者也吗?

　　以下字眼可以常用无妨：免费、亲爱的、尊敬的、省钱的、惊人的、公布、曝光、新闻、崭新的、快乐的、舒服的、感动的、秘密、真相、底细、某年某月某日、今天、明天、后天等等，还有多用问句、多用动词、多用感叹句，语言要有起伏、韵律、文风要流畅，少用因为、所以、不仅、而且等虚词。

　　8、如果产品有一些数据非常有用，就用这些数据作标题。

　　9、你要学会新闻编辑的本领

　　(1) 学会剪辑，能从大堆文字里剪辑出精炼的几句。

　　(2) 会编排，平面广告讲究阅读率，好的编辑和版面编排的就格外引人注意。

微博营销的概念是什么？

 

　　微博营销策划是指企业借助微博这一平台进行的传播企业，产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象的创意设计的活动。

　　微博营销策划的理念：一切以消费者为中心，企业在消费进不同的消费阶段与消费者进行互动，并逐步建立情感关系，在消费者认知阶段，可以主动发现潜在消费者的需求，帮助消费者了解品牌和产品的基本功能，在消费者购买阶段，可以有针对性地回答消费者咨询，促进购买决策的达成，在消费者使用阶段，通过贴心的互动让消费者有更好的体验，很关键的是，要倾听消费者怎么评价产品和使用体验并给予关注和奖励，促使消费者更有动力的向身边的朋友推荐。