如何培养体验营销策划操作程序的能力？

　　识别目标顾客

　　识别目标顾客就是要针对目标顾客提供购前体验，明确顾客范围，降低成本。同时还要对目标顾客进行细分，对不同类型的顾客提供不同方式，不同水平的体验。在运作方法上要注意信息由内向外传递的拓展性。

　　认识目标顾客

　　认识目标顾客是要深入了解目标顾客的特点，需求，知道他们担心，顾虑什么，企业必须通过市场调查获取有关信息，并对信息进行筛选，分析，真正了解顾客的需求与顾虑，以便有针对性地提供相应的体验手段，来满足他们的需求，打消他们的顾虑。

　　从目标顾客的角度出发

　　要清楚顾客的利益和顾虑点在什么地方，根据其利益点和顾虑点决定在体验式销售过程中***展示哪些内容。

　　确定体验的具体参数

　　要确定产品的卖点在哪里，顾客从中体验并进行评价，如理发，可以把后面的头发修得是否整齐，发型与脸型是否相符合等作为体验的参数，这样在顾客体验后，就容易从这几个方面对产品或服务的好坏形成一个判断。

　　让目标对象进行体验

　　在这个阶段，预先准备好让顾客体验的产品或设计好让顾客体验的服务，并确定好便于达到目标对象的渠道，以便目标对象进行体验活动。

危机***活动策划的3大特征是什么？

　　在处理危机事件中可以有许多不同的方法，为了进一步了解危机***的形式和待征，可以先明确危机事件的特点等主要因素。一般而言，危机事件的特征主要有以下三方面:

　　(1)危机事件的突发性

　　几乎所有的危机事件都是在人们无法预料的情况下突然发生的，它常会使许多***措手不及，危机何时发生、怎样发生、在什么方面发生等，常常带有极大的偶然性。

　　(2)危机事件的危害性

　　任何危机事件都会给***的经济利益或声誉产生或大或小的危害及不利的影响。危机越严重的事件，其危害性越大，这便要求***必须予以及时迅速的处理，否则后果不堪设想。

整合资料的过程，也将是提炼卖点的过程

通过顺推，逆向思维，联想等方式提炼。哪些是目标群关注的，哪些是对目标群有影响力的，被影响到目标群购买决策的。正如在房地产行业中，在项目***前都会提炼卖点，如地段、周边环境、配套设施、交通、教学设施等，再契合该区域的消费者心理，选择吸引力卖点，让孩子在千年学府里成长这就选择了教育环境的卖点，契合购买者关心孩子教育的心理。

　　活动***

　　一个活动的构思就是结合资源和目的，将活动提升到一个高度，并为其选择一个平台或载体，不同的平台带来的效果是完全不同的。然后，考虑的是如何将这个高度用一个主题体现出来，如何通过具体的活动流程来展现主题，展现创意达到目的，如何利用现有资源或潜在资源来支撑或提升这个高度，通过一系列的框架，终的活动目的又将进一步细化到什么程度，这就是一个活动的构思。

　　主题出来，再围绕活动主题寻找版块，就象拼图，框架出来，现在就是将其拼凑完整，可以搜索尽量多的与主题相关的活动元素，虽然并不是每一个都可以运用到，但是可以供选择，安排出的活动，在这里，活动主题是贯穿的，任何元素都要围绕来筛选，安排。在确定前面两个方面以后，就是具体的活动方案的完成。一个活动并不是一个方案就能解决的，为了保证活动效果，还需要将活动方案更加细分，如细分为宣传方案。执行方案、***方案风险意外机制等。

小公司的典活动如何做？

　　小公司庆典活动，一般人数不是很多，不过，小公司也会每年举办庆典活动。当然了，这样的公司因为资金实力有限，在举办庆典活动的时候，活动策划方案怎样做的既完善也省钱呢，一起来看看下面有关小公司庆典活动策划步骤的介绍怎样。

　　确定***意图

　　小公司庆典活动策划和大型的集团公司不一样，作为的活动策划公司，首先我们必须要明确一下小公司老板的意图。比如庆典活动的主题是什么，需要布置哪些项目，需要排除哪些项目，庆典活动的费用预算有多少，根据预算来规划庆典活动的大致步骤。

　　初步进行讨论

　　等到确定公司***的意图之外，北京活动策划公司一定要专人进行初步的讨论，确定庆典活动的主要内容，然后再去按步骤策划才是。一般情况下，典活动的主要内容，就是宣传企业文化主题，进行企业庆典活动的节目安排，这些相关的策划方案以及细节，都需要做好简要的记录才行。

　　形成策划方案

　　小公司庆典活动的策划，必须要将每一个步骤都做好整理与记录，并由的策划者去撰写文案，编写庆典活动的具体方案，确定庆典活动的具体0间、地点以及相关的注意事项等等，并且还需要将这些策划方案经过***的同意，就可以按步实施了。