物业保安工作态度、礼仪、值班的管理标准及作业规程：
值班制度：
1、恪尽职守、坚守岗位，在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到、早退、擅离职守、串岗。
2、仪表端正，文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁，仪表端正大方，用语文明，服务热情，周到。
3、遵守法纪，不图私利，保安员在担负执勤，治安维护工作时，要认真遵守***的***、***和公司、部门的规章制度。不图私利，不收受会赂，不徇私舞弊，不陷嗨好人，不放坏人。
4、认真执勤，确保安全。保安在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。
5、严格落实巡视检查频率，交接班制度，在工作中发现问题及时报告，积极配合班、队里做好治安防范工作。
6、值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。



保安主管岗位职责
在公司和管理部的指导下，负责、监督、检查、指导辖区全体保安员的日常生活、内务、学习训练以及执行勤务工作。同时搞好保安建设及做好全队保安员调配、考核工作。负责所辖小区治安、消防、交通、现场维护、安全等方面的具体工作，并完成公司和管理部安排的其他工作。
制定新聘保安员的上岗前培训计划，并负责检查考核和指导各项技能训练工作。加强对辖区保安人员的管理和监督，及时指导工作，指出问题，纠正错误。在公司和管理部共同确定保安岗位后，督促保安领班实施安排保安员的上岗、换岗、调岗等工作，并就岗位作具体的安排和交代，实施有效的指挥。参加管理部和保安条线的例行会议和工作安排，及时向管理部和公司反馈相关信息；协助管理部经理处理辖区发生的各种问题和突发事件。


了解辖区全体保安员的职业道德和业务水平情况，积极主动地开展保安员的职能、技能学习和思想教育工作。负责监督辖区保安人员的执勤、值班情况，要及时解决问题，如无法解决则要立即向管理部经理汇报，以求尽快解决。保管好公司配发的保安通讯联络器材和训练用品。
保安公司要在执行***颁布的相关******的前提下，依据公司的管理规定及服务要求，制订切实可行的安保服务整体方案及科学的管理制度和措施，为客户提供的安保服务，营造一个和谐、安全、有序、健康舒适的生活环境。近年来，随着保安服务业发展，我国***发展很快，目前已达170万人，迫切要求加强和规范伍教育培训。《保安员***职业标准（试行）》的颁布实施，是为加强和规范伍教育培训工作而采取的重大举措。保安员只有形成强烈的责任感，爱岗敬业，才能更大程度发挥在岗一分钟、负责六十秒的工作作用。爱岗敬业不是一句空话，而是一种精神，它要求我们立足本职，尽职尽责在工作前矢志不移，任劳任怨，大型活动安保服务，不辞辛苦。
保安公司所具备的素质：提高保安人员的业务素质：保安公司在招聘保安人员的时候，应该尽量招收一些有经验的人。因为保安公司能够对接收的学员提供系统化和规模化的培训。安保服务的标准：岗与敬业是紧密的根本，也是对职业责任的深刻认识。不爱岗的人，很难做到敬业，因此，不论做什么工作，我们应该干一行，爱一行，做到干什么都认真负责，不辞辛苦。安保服务的爱岗敬业精神是从工作的一点一滴积累起来的。一个爱岗敬业以工作为大局的保安员，对保安工作也有深刻的认识。就拿训练来说，虽然无聊，感觉枯燥无味，但能锻炼技能本领，又能练就作风，增强责任感和集体荣誉感。


保安公司要为职工提供学习环境，让在职人员的到不断的进步。使本人变为积极，自对比其中选择拥有很好素质的员工，通过职工树立好的形象。停车场保安的岗位职责：客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取小费。安保服务的标准：岗与敬业是紧密的根本，也是对职业责任的深刻认识。不爱岗的人，很难做到敬业，因此，不论做什么工作，我们应该干一行，爱一行，做到干什么都认真负责，不辞辛苦。

1、保安巡逻时要按规定路线和规定时间巡查巡回检查时必须携带，如发现撬门、或是呼叫等紧急情况应及时请求支援。

    2、特别注意区域内的四周围墙和较隐蔽黑暗的角落发现疑点及***行为时必须及时劝说制止和处理，特别出现斗、、火警等严重民事或事件时应及时报警同时告知公司***。

    3、保安员面对于人员要及时询问将推销及闲杂人员劝离。

    4、监督检查业主装修现场的治安消防情况及时处理装修重大装修及时向公司总经理汇报。

    5、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况发现问题及时通知服务中心。

    6、发现有无不正常的气味嗅到异味见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知管理员与业户到现场处理，如有火警立即扑灭。