物业保安工作态度、礼仪、值班的管理标准及作业规程:
值班制度:
1、恪尽职守、坚守岗位,在执勤中,不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到、早退、擅离职守、串岗。
2、仪表端正,文明执勤。严格按规定着装上岗,并做到着装整洁,仪表端正大方,用语文明,服务热情,周到。
3、遵守法纪,不图私利,保安员在担负执勤,治安维护工作时,要认真遵守***的***、***和公司、部门的规章制度。不图私利,不收受会赂,不徇私舞弊,不陷嗨好人,不放坏人。
4、认真执勤,确保安全。保安在执勤工作中,要认真仔细观察,不放过任何疑点,确保责任区内的安全。
5、严格落实巡视检查频率,交接班制度,在工作中发现问题及时报告,积极配合班、队里做好治安防范工作。
6、值班时要注意自身的形象,非特殊情况,不得群聚。
安保服务的发展:《保安员***职业标准(试行)》在充分考虑经济社会发展、科技进步和产业结构变化对保安职业影响的基础上,对保安职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平作出了明确规定。停车场保安的岗位职责:1当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食;2、指挥车辆泊位时要注意自身安全,尤其是有醉态的司机,防止撞伤、碰伤、擦伤等;3、负责车辆的安全管理,维持车场秩序。安保服务的爱岗敬业精神,实际上是为客户提供服务的具体表现,尤其是在企业服务竞争日益激烈的今天,对每个保安员的礼节礼貌工作能力提出了更高的要求,我们在自已岗位上除了熟悉本职工作和业务技能外,必须树立爱岗敬业精神。 停车场保安的岗位职责:、对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》,提醒和指挥司机按路线行驶,按规定泊车,保障道路、车场畅通无阻;大型客车及载有***品车辆禁止放行。保安公司所具备的素质:提高保安人员的业务素质:保安公司在招聘保安人员的时候,应该尽量招收一些有经验的人。因为保安公司能够对接收的学员提供系统化和规模化的培训。停车场保安对进入车场车辆进行登记及车况检查,并实行24小时值班和定时巡查制度;提醒车主在离开时锁好车门,将防盗系统调至警备状态;定期检查车场消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时要报告值班负责人
保安的水平:
能力特征:身心健康,具备相应岗位所要求的身高和体能标准,具有一定的观察、理解、表达、判断、应变、自卫、自控、沟通、指挥、协调及自主学习的能力。
职业守则:爱岗敬业,忠于职守,遵纪守法,诚信明礼,钻研业务,提高技能,安徽保安,增强体能,加强修养,为客户提供优良的保障服务。
工作纪律:(1)保安员一定要尽职尽责地做好本职工作,依约保护客户的安全。
(2)保安员一定要遵守***的******,必要时协助***维护社会治安。
(3)保安员要文明执勤,礼貌待人,以理服人。
(4)保安员要廉洁奉公,不谋私利。
(5)保安员要依约遵守服务单位的各项规章制度