把握新进来的顾客的心理动机，比如说这个人家一进来就问价格的话，说明他还是会比较的在意这个价格带来的冲击的呢，有些时候我们染发是不一样的，我们需要做很多的准备，首先就是把握动机吧!

听客人的需求，一个好的销售人员，我们总是需要去听取客户的需求啊，有些时候我们染发这个工艺有很多，所以我们就是需要去更好的听取这个客户的意见，所以我们一定要听取我们的客户意见!

报价的时候一定要注意，这个有些客户染发的话会比较的注意这个报价带来的内在享受，所以我们报价的时候一定要注意给人家一种很值得的感觉，这样的话就会不一样一些，人家就比较容易接受!

在做发型的时候就是要多问问这个我们客户的意见，因为有些客户对这个还是很在意的，尤其是长短特别的要注意，一定要实时的跟我们的顾客沟通，这个会减少摩擦!

接待一定要及时，不得不说这个接待很重要，有些客户如果是新的话，一看到我们这个就人多的话，就是不太愿意等下去，然后就会离开重新找一家洗发店，所以这个需要更进一步的交流!

不要着急反驳我们的客户的意见，有些时候我们会发现，这个客户的意见不是那么的合理，但是我们就要有技巧的说出我们的意见，所以我们就需要去做一些东西，改变人家的想法，婉转的!

预定好下一次，因为我们这个染发洗发什么的都是需要更好的完善保持更好的联系，就是能够让他们办卡，这样的话下回还会来消费，保持良好的客户关系也是我们的必修课!

卷发毛躁蓬松如何打理

橄榄油有很好的润发效果，能够有效抚平头发毛躁蓬松。建议在洗头的时候，在发丝上涂抹上一点橄榄油，然后再进行，大约3分钟之后用温水洗净即可，长期用橄榄油洗头便能达到抚平头发毛躁蓬松的目的。

补充蛋白质

如果头发缺乏蛋白质的时候，也会出现头发毛躁蓬松的状况。这是因为蛋白质的流失会让发丝缺乏营养，在这个时候，我们就要给身体补充更多的蛋白质，平时不妨多吃肉类、鸡蛋和大豆类的食物，让头发不再蓬松毛躁。

自然晾干

很多MM喜欢在洗完头之后直接用吹风筒将头发吹干，这样一来，原本毛躁蓬松的头发就会变得更加的毛躁，这是因为高温辐射带走了头发的水分。建议在洗完头后，将头发自然晾干看。

不过由于卷发又厚又密，通常需要比较长时间才能晾干，如果你没有耐心等它自己风干，可以用套上风罩的吹风筒调到冷风吹头发。这样可以让头发看起来不那么毛躁蓬松了。

经常洗头

对于长发且头发干枯毛躁的人，如果长时间不洗，会导致洗头时掉更多头发，断头发也是头发毛躁的原因之一。可以洗两遍头发，次着重洗头皮，第二次着重洗头发。

选择梳子

选择梳子也有一定的窍门，对于干枯毛躁的头发，尽量不要使用起静电的梳子，不可使用太密的梳子。梳理头发时，一定不可强力撕扯，因为这样对头发的伤害非常明显。

发膜滋养

每周更好能做1至2次的发膜滋养，洗完头发后在头发上涂抹上保湿发膜，再用毛巾包裹头发10分钟，之后用清水直接冲洗干净，这样头发就会变得很柔顺了。

当讲到褪色都会认为很简单，无非就是褪色粉加上双氧1：1调配好进行涂抹就可以了。但是往往没有想到我们褪浅的头发却不是我们想要的那个度数，接下来我们需要了解到如何将一个底色想浅到我们想要的度数，因为你不去把色度控制好，你就没有办法将你想要的颜色表达出来。

举个例子这个颜色需要将底色褪到八度才能够完成，很多时候我们没有到八度又或是说头发己经到超越了八度，你想要的目标色是很难控制出来的，所以我们对褪色一定要做到精准的把控，根据不同的头发不同的目标度数进行调配方法操作。