市场需求不一促进产业机构完善

2011年市场服务的需求进一步打开了服务窗口评价器市场，同时由于各行各业需求的差异，导致服务窗口评价器市场上产品的多样化，从市场单一的按键服务窗口评价器、触摸屏服务窗口评价器，到现在的彩屏服务窗口评价器，服务窗口评价器经历了从单一功能服务到多功能服务的转变，从以前的黑白屏到现在彩屏的转变，这一切可以说是市场需求给行业带来的新转变，产业在其结构发展上也趋于完善。

强烈的市场竞争，促进终端厂商在其产品功能、质量等方面更加的完善，这样才具有新的竞争力，在市场上脱颖而出，这对于良莠不齐的服务窗口评价器市场也是一种挑战。市场在其带来需求的同时必然会带来产业的升级和转变，同样对终端服务窗口评价器厂商产生相关的影响，“适者生存，弱者淘汰”这句话用在这里再合适不过，服务窗口评价器厂商想要在市场上获得新的机会，除了进一步打开市场外，自身产品的质量、服务、研发、***等因素同样至关重要，“齐下”完善自身的产业发展机构，才能在市场上获得行业认可。

想必大家对以前的“留言本”“意见箱”有所印象，但不少经事人发现它们的存在常出现在写了没人看、看了没人管、管了不落实的问题，所以并没有发挥好应有的监督激励作用。

如江科技对此推出全新升级液晶触摸服务窗口评价器，该星级服务窗口评价器共设置“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个等级选项，每一台服务窗口评价器都会对应一个工作人员，群众在窗口办事相关事项后，可根据自身对服务体验的感受，对工作人员的对接服务态度或效率进行评价，只需轻轻在触摸服务窗口评价器上点击一下即可，方便快捷，更具有准确性。许多服务厅在窗口投放如江科技满意度服务窗口评价器后，对此产品纷纷点赞，一致反馈群众从被动成为主动，他们愿评、敢评，使群众可以自主表达其诉求或不满，提高了群众的满意度，同时也成为窗口工作人员自我加压的动力，进一步转化为日常为群众服务的行动自觉，不断提高整体服务水平。态度好其实是双向的，工作人员对待群众态度好，必然能使办事群众态度转好，从而更加配合，平时工作人员的一个微笑，不仅能使办事群众体验感良好，同时在群众配合下能提高工作效率，在这样的服务气氛下，都能双方心情愉悦，避免了工作人员的我工作情绪，从而更主动、更积极为办事群众服务。

服务窗口评价器的广泛应用在哪？

走进广州人民院服务中心，我们可以看到每个服务窗口都设置了服务服务窗口评价器、群众意见箱，广泛接受人民群众评价监督。据2018年统计，广州服务满意率达95%以上。让人民群众在每一个环节中体验到便捷的贴心服务，是打造服务的初衷和目的。液晶服务窗口评价器的使用，实现送达工作统一管理、一键送达、全程留痕、随时可视、实时可查。

服务窗口评价器在服务业为人员提供相应的便利，如江智能研发出多款服务窗口评价器，大大满足不同客户对外观和性能的要求，百%头部厂家；十余年，2万余案例见证，300余家经销商长久信赖！诚邀***各地市经销商加盟经销，如江科技诚邀您的加盟，合作共赢！

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为落实***教育整顿，切实提高窗口服务质量，近日，湖北税务局所有业务窗口都上线了'如江好差评'评价系统，'如江好差评'评价系统上线运行后，税务局窗口根据评价反馈意见，在好评上不断优化提高完善，在差评上做好总结改进，切实提高服务质量，提升企业和群众办事的便利度和获得感，确保企业和群众反映的问题得到有效解决。  

'如江好差评'评价系统由左向右共设置“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个等级选项，每一台服务窗口评价器对应一名当班工作人员，群众在窗口相关事项办结后，可根据所在窗口工作人员办理情况与本人对此次服务体会，选择服务窗口评价器上对应心理感受触摸服务窗口评价器进行客观评价，操作非常简单，举手之劳。

其'如江好差评'评价系统收集的相关数据不仅为办税人员的评先评优提供了数据支撑，更为税务工作的流程优化提供了理论依据，实现了服务升级的目的。“好差评”系统的上线，凭借着其可监督、能评价、有反馈的特点，得到了***人一致好评。