窗口评价交互系统

新一代的满意度好差评评价器采用液晶屏，触摸交互设计取代了以往老式单一功能的按键评价设备，具备操作灵活，收集结果方便准确等特点，实现各服务机构对收到的评价数据集中管理、更好的了解办事人员的体验，大大提升了窗口服务的档次和质量。其实它相当于一个平板电脑，除了评价功能外，还具有播放图片，公告发布、调查问卷、信息互动等多媒体交互功能，是集多功能于一体的多媒体信息终端。可广泛应用于***服务大厅、***、***、工商/税务、电力、电信/移动、公交/交通等窗口服务单位。如江科技好差评评价器采用高清彩色液晶及高灵敏电容触摸屏，显示效果出色细腻，内容清晰，拥有简洁的外观与***美工设计的系统界面，可以展示工作人员的信息，如照片、工号、姓名、职务等。办事人员的满意度通过五星级体现，五颗星是高的分值，也可以留下联系方式、评价内容、改进建议等内容，可以反映给管理人员，从而优化服务决策，改善工作人员的服务态度。能提高服务窗口的形象与质量，同时促使窗口服务人员提高服务质量与工作效率，终提供更人性化的服务。

小小好差评评价器，提高服务质量大用处

服务质量现在已成为顾客办理业务的重中之重，工作人员服务质量不仅会影响办事顾客的体验，同时也影响单位的运营。好差评评价器的出现赋予了顾客评价监督力，相信去过服务大厅办事的人们不难发现在每个窗口前的醒目位置，都放着一台服务好差评评价器，单位通过使用服务好差评评价器，让群众为工作人员现场评分，这一举措带来的效果是非常可观的。别看它的外形虽小，但所起的作用可不小，好差评评价器操作界面上设置多个等级选项，按照满意程度从高到低，办事人员完成事项后，好差评评价器提示“请您对我的服务作出评价“，办事人员只需在好差评评价器上轻轻触摸即可对窗口服务态度进行点评，操作十分简单。评价结果会直接传送到好差评评价器终端，窗口工作人员无法对其更改，而管理人员对此可以客观地对工作人员做出评价分析，从而做到扬长避短。

如江科技的产品经受了考验，也得到广大用户的认可，随着市场需求的扩大，如江好差评评价器的使用客户已经遍布***各地，同时也渗透到各行各业，凭借其自身的性能，为服务领域开辟了一条道路。

随着人们的服务意识不断增强，服务性质单位都会安装上好差评评价器来进行对员工工作满意度的评价。服务好差评评价器主要用于服务性行业的柜台或窗口，每个窗口对应一个好差评评价器，该好差评评价器设置“非常满意”“满意“”基本满意““不满意”“很不满意”五个选项，办事群众根据自身感受对工作人员的服务质量进行评价。不要小看这个小设备，它的作用并不小，客户的所有评价数据会上传到总服务器上面后可以自动生成报表。单位通过使用好差评评价器接受大家的评价，从而寻找自身的不足，管理人员通过这些数据对员工的工作质量进行评定，每周每月通过汇总进行对比，并对此采取相应的奖惩措施，这对改善员工工作态度起到一定的促进作用，让企业的形象上了一个新台阶，为提高企业的服务质量发挥了很重要的作用。

如江科技是一家具备多年窗口服务行业设备品牌生产厂商，生产的好差评评价器质量好，功能强大，在***各地有数百家经销商，为更好的提升企业和的服务质量做出了巨大的贡献。

好差评评价器在各个行业中得以使用，它的使用很简单，收集到的数据直观，好差评评价器与服务器相连，顾客按下的所有评价都会上传到服务器，每到月底管理员通过这些评价结果对工作人员进行综合的等级评价，给企业发展起到了不可或缺的作用，如江科技根据使用者的不同，研发出了在产品外观、评分等级、使用方式上各具特色的好差评评价器，突破了传统好差评评价器只有评价功能的作用，慢慢向多功能化发展，不仅可以对客户进行评价，还可以进行广告宣传、信息查询、信息发布等。大家在服务厅办完业务后，听到好差评评价器“请您对我的工作给予评价”的提示语时，是否都有一种被重视的感觉呢？而我们的每一个评价对于工作人员来说都是非常重要的，因为现在很多企业已经把好差评评价器收集到的数据作为业绩考核的其中一项标准，所以工作人员在工作方面会更加用心，为客户提供的服务也更贴心。所谓温暖，从来都是双向的，多数人在办理业务后都会选择给工作人员一个好评，

工作人员收到好评后感到欣慰同时受到鼓励，能保持以更好的态度服务于办事群众。其实，好差评评价器收集的也不仅仅是一个好差评，更多的是人与人之间的人情关怀。