***自助排队机评价器网点选型方案

1 全无线LED窗口屏方案

（常规无线 - ***窗口屏）

（常规无线 - 通栏窗口屏）

其中【柜台评价器】为可选设备，【智能排队评价系统服务器】可以选配，将【排队评价主控软件】安装在【排队取号机】上；

【无线呼叫器】与【窗口LED显示屏】通过安装与【排队取号机】上的433无线收发通讯模块进行通讯；

其中【通栏LED窗口屏】使用无线通讯方式与【排队取号机】通讯，根据项目情况可使用LED同步屏控制、网络控制或485有线控制方式进行对【通栏LED窗口屏】的控制，具体硬件选型可联系我司技术人员。

全无线工作方式，确保系统稳定的前提下让前期实施安装与后期管理更方便，能极大缩短实施周期，以达到节省实施与管理成本的目的。

【排队评价主控软件】与数据安装于【智能排队评价系统服务器】上，所有的基础设置参数设置都存放于服务器上，便于统一管理与容灾。系统管理人员只要在局域网内的任意一台电脑使用浏览器访问服务器并通过权限认证即可对系统实时运行状态进行监控与管理。

2 全有线LED窗口屏方案

（常规有线 - ***窗口屏）

【柜台呼叫器】为硬件呼叫器设备，在采用软件呼叫器（叫号客户端）的情况下，可以直接将软件呼叫器安装于柜台工作站电脑上。

3 全软件以太网LCD窗口屏方案

直接将【软件呼叫客户端】安装于柜台工作站电脑上替代硬件呼叫器。采用【LCD窗口屏】设备，直接接入到业主的局域网络中；该方案的优势为硬件少，利用现有的局域网络；

【LCD窗口屏】支持任意区域划分、播放视频与图片、滚动字幕、远程管理与定时开关机免去日常维护。

近日，南安市交管大队道路交通处理窗口的“实名制***自助排队机评价器”正式投入使用，市民可以通过叫号机拿到属于自己的号码，坐在大厅的椅子候，告别过去站着排队的现象。

在道路交通处理窗口，市民只需在“叫号”窗口递上自己的二代身FEN证，并站在摄像头前拍照，随即便可领取号码票，号码票上清楚记录着排队号与排队人数。

而这个实名制***自助排队机评价器，需要二代身FEN证进行实名叫号，还要本人过来处理，这就可以规避一些排队代叫号的现象发生。（该系统可以）节约时间，通过实名制叫号跟我们的笔录软件，跟自述材料的软件配套，大大的节省了排队处理的时间。

据了解，“实名制***自助排队机评价器”的投入使用只是道路交通处理窗口便民措施的开始，下一步，该窗口还将增设免费复印、自助查询车型记分等举措，为市民提供更好的服务。今后还会做一个自助查询的系统，尽可能的让车主处理之前能够了解相关情况。

常州市南大街警所***自助排队机评价器成功上线

项目背景

常州市南大街警所，地处常州市老城区中心，所管辖范围内齐集新老居民小区、繁华的商业步行区、2000余家沿街店面、多处旅游打卡地，日均流量可达10万人次，为保障社会秩序稳定、民生诉求及案件得到及时处理，精简群众办事流程，南大街警所于2021年2月，对外新建开放一站服务窗口，旨在更好的服务大众，真正做到让群众好办事、少跑路，切实提升群众满意度。8G打印机：EPSON532热敏打印机（纸宽80mm）注：可扩展身分证识卡器，磁卡唰卡器，IC/ID识卡器，摄像仪，考勤打卡等等功能·中文液晶呼叫器产品型号：RJ-HZ10颜色：白色底、配黑绿按键电源：工作电压：5V，电流<。

项目实施过程

基于南大街警所一站服务窗口，日工作内容繁杂、受众广泛且实际场地局限等具体情况，如江科技人员经过多次实地考察，与其充分沟通及设计规划，为其量身打造一套***的、实用性强、科技感足的智慧***自助排队机评价器。②系统服务器：系统核心，采用高性能WINDOWS系统服务器，装有系统主服务程序，用于多媒体内容的存储、调度，数据库的运行操作。在服务窗口大厅进门位置，铺设自助排队叫号终端，同时在墙壁、服务窗口顶端，配备多个LED显示屏及窗口显示终端，并针对服务窗口特性，为每个窗口增配一个评价一体终端设备，安装于窗口案台上，方便办事人对接待员评价操作。

自助排队叫号终端拥有占地面积小、解放人工、展示功能的具体优势，并支持身FEN证、人脸识别、手J号及二维码扫码取号功能，配合LED显示屏及窗口显示终端，使排号进程一目了然，能够良好的维持现场秩序，提高办公效率。3、7寸液晶评价器7寸液晶评价器采用多点电容是触摸屏，分辨率为1280*800，支持WiFi，蓝牙，以太网等功能。评价一体终端设备，利用满意度交互系统，配合内置WIFI无线模块，实现实时办事服务评价，后台同步传输采集，使管理层对窗口工作人员现场工作情况一目了然，也可作为及时处理现场突发问题的预警和依据。后期项目还将上线微信预约服务，方便办事人根据自身情况，提前安排相关事宜。