随着智能化建设越来越普及，医院体检中心每天都需要应对大量的单位组织的群检，排队现象在所难免，这就涉及到多个次数排队叫号的问题，那么体检接种排队叫号系统方案的功能都有些什么呢？

1)服务功能：解决客户在体检过程中所碰到的无序、拥挤、长时间站立排队等现象，使客户能根据合理的次序，根据优化的流程尽快完成体检。

2)采用接种排队叫号系统方案与体检管理软件进行对接，提取相关的客户的基本信息、体检类型、体检项目、以及体检项目动态完成情况。

3)预约客户在体检当日到达后，进行签到确认后进入排队流程。

4)支持多个等候区，多个检查区的数据分配：在多个体检区域(比如多个楼层)时，系统将根据该客户的目前的区域位置，优先选择安排同一楼层或区域对应的体检科进行检查。

5)客户优先检查：特殊客户需照顾优先，如VIP，军人，老干部等。针对这种情况，只需客户向护士申明，系统能够安排优先检查。

6)特定项目优先：对抽血或者餐前空腹检查的项目进行优先排队。

7)医生采用诊室工作站软件呼叫模式具有登录、顺呼、复呼、确认、退出等功能，医生能够即时当前叫号的客户及相关候检。

8)诊室液晶显示方式：在检查室门口安装液晶指示综合屏，能显示当前叫号显示以及候检客户。

9)等候大厅及走廊公共区域，安装大屏幕液晶指示综合屏，动态显示排队等候情况，方便客户了解当前各检查科的排队有关信息。

10)科S间调整：在某种特殊下，如下班前，某检查科还有很多客户未完成检查，可以把该检查科的客户转移到其他的室进行检查。

为提高服务质量，规范服务流程，改善人民群众问医体验，不断推进医院信息化建设，创新发展智慧医院、互联网医院，建立完善预约诊疗制度等改善医卫服务工作，沈阳市沈北新区中心医院经过前期的安装和调试，由建行投资广州如江智能科技有限公司参与研发的"银医通"（一期）项目——门诊分诊排队叫号系统现已正式启用。

接种排队叫号系统方案安装运行后，实现了临床门诊科S的覆盖。候诊区设置分诊台、签到机，门诊各诊区和诊S均安装了排队叫号显示屏，患者排队信息一目了然，更保证了医院整体的问诊秩序，很好地解决了排队无序、医生工作量不平衡、环境嘈杂等问题, 门诊条件得到了大大的改善，门诊服务质量也得到了进一步提升。此外，叫号系统上线更进一步实现了医院针对不同科S、不同医生及护理人员的合理调配,不仅优化了服务和工作环境,更提高了服务效率和质量，为树立医院的良好形象、提高医院的社会声誉起到了重要的推动作用。

为谋划和开展好此项工作，沈阳市沈北新区中心医院信息科前期进行了详细的工作计划和任务分工安排，院领导也针对此项工作召开专题会议，对分诊叫号工作进行了详细部署，并多次现场查看，对安装工作进行具体指导。院领导指出，门、急诊科要以分诊叫号系统安装工作为契机，不断完善门诊流程，提高门诊患者满意度，为患者提供一个舒适便捷的环境。并要实行一人一诊、大程度保护患者的隐私，让门诊医生诊治更加专注，患者就医体验更加满意。

什么是接种排队叫号系统方案？

接种排队叫号系统方案是指在患者在入院咨询、分诊、导诊、候诊、看诊、缴费、取药、检查等环节所使用的智能化终端设备和软件系统，主要解决目前医院门诊患者反映很多的“三长一短”问题，即挂个号排队时间长、看个病等候时间长、取个药排队时间长，医生问诊时间短，排队三小时，看1病三分钟！医院通过可以通过该系统来辅助引导和服务患者，让数据多跑路，患者少跑腿，使医院门诊秩序有序化、门诊服务智能化，与卫建打造信息化智能智慧医院的相关政策吻合！

接种排队叫号系统方案大大解决了候诊人数多时医生患者混乱的问题，既提高了医生的工作效率又避免了工作中可能导致的失误，节省了患者和医生的时间，赢得了效益。接种排队叫号系统方案的使用，改善了医院传统排队管理所存在的无序、插队等现象，患者在候诊时可以参照当前号码，估算自己的等待时长，合理安排其他检查项目，提高检查效率，真正做到方便、安全。医院分诊排队叫号系统可以帮助医院改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境，能够很好的解决患者在问诊中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。不需要站在那排队，也避免了插队的问题，甚至人多的时候你看到自己的号还早你可以出去买点东西什么的。银行，图书馆等很多地方都是这样的了

2019年12月6日，卫健委医政医管网站发布了“卫生健康委关于印发公立医院章程范本的通知”（以下简称“通知”)为落实《关于开展制定医院章程试点工作的指导意见》和《关于加强公立医院的建设工作的意见》相关要求，指导医院科学、规范开展章程制定工作，顺利完成章程制定工作目标，卫健委制定了《公立医院章程范本》，供各地医院章程制定工作时参考。

《公立医院章程范本》第七十九条明确提出，医院要按照行业发布的信息化相关标准和规范性文件要求推动医院信息化建设，共五大任务：

①大力推进信息化标准化、规范化建设；

②基于医院信息平台建立实用共享的医院信息系统；

③推进医院内部信息系统与区域全民健康信息平台互联互通，强化医卫健康数据分析应用，提高医院服务质量和管理效率；

④应用新兴信息技术，不断拓展医卫服务空间和内容，优化医卫服务模式；

⑤完善信息安全保护制度，强化患者隐私保护，加强医院网络和信息安全建设管理。

根据通知要求，各试点医卫机构在制修订章程时，应从历史、现状和本地政策出发，结合医院功能定位、等次、规模和发展等实际情况，兼顾相关规定的有效衔接和内在逻辑，因地制宜地科学使用《公立医院章程范本》，完善医院管理制度，有序推动章程试点工作，并在2019年12月底前，将试点工作总结报送卫健委。