由各进驻办事大厅的单位,根据自身的实际设置预约信息(包括预约的时间段,可预约数)。预约数为0,提示该天预约已满,预约数为,该天可预约个号。以此类推。当天不能预约当天的预约号。·49寸智能叫号机RJ-Q2249英寸多点红外触摸屏,分辨率1980*1080,响应时间<。提供3小时可以取消预约号。如果恶意预约三次以上,列入黑名单,不再受理该用户的预约信息(需要验证SF证)。
预约排队工作流程
以下流程应该由政务服务中心做确认流程为准,预约过程中必须向用户请求的数据有以下必备信息:
◆预约部门与业务:即办事人员要前往什么部门办理何种业务。
◆机主号码或SF证号码:作为一个凭据,在前往现场进行应约排队时提供给系统校验您是否有预约记录,以便为您相应的预约记录,提前进行办理。
◆预约时间:提供该时间以便办事人员在该时间段可以优先办理,比如张三预约了明天9:30分工商局的***照变更业务,张三可以在明天9:00分左右前来取号机上取得预约号码,排队系统将为其在对应业务(含)优先办理,如果在10:00分后在取号机上取得预约号码将必须等到9:30分取号的人全部办完才能办理,除非在无非预约办事人员才会被呼叫前往柜台办理。8G(可选)RAM2G硬盘32G、排队管理控制软件、内置功放及音响。
预约成功后到现场办理流程
一体叫号机排名的设计理念基于数据队列原理,遵循先来先办的原则,以计算机技术结合电子电路集成等相关知识整合开发。地解决了顾客排队等候的麻烦,在提供服务的同时还切实保障了顾客的隐私权,提升了整体服务水平,取得了良好的社会效应。
一体叫号机排名的后台管理软件可实时监控、记录顾客流量等原始数据,统计历史和现在工作记录,形成各种关系比较图表,为企业的管理者及时掌握服务情况提供有价值的管理信息。以便于资源的优化组合,劳动生产率的提高,管理水平和服务质量的增进;同时也提高了企业的度与美誉度,进而促进了企业经济效益的增长。如江排队叫号系统如江排队叫号机RJ-Q22基本参数显示器:19寸液晶显示,1980*1080触摸屏:红外触摸屏,4096*4096超高分辨率打印机:高速热敏打印机/爱普生532(纸宽80mm)处理器:Intel?AtomD5251。
如江科技 一体叫号机排名具备如下主要功能:
1.系统管理功能,具有灵活的窗口与业务动态配置功能,支持多业务以及部门级业务,扩展性能强,票号的版面格式用户可以自定义。
3.呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种,可以根据使用环境选择不同的方案。
4.强大的报表和统计、数据维护功能。
5.支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。
6.支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票,取票方式多样。
7.支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。
8.支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。
9.可以限制业务、窗口受理的客户流量。
如江科技产品提供壹年免费维护,终身技术支持。免费维护期自产品交付验收合格之日算起。免费维护期内,属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障,由公司免费保修(人为损坏、自然灾害、部件烧坏不在保修范围之内)。4(高)mm用液晶电视作为液晶综合屏,可显示叫号信息及宣传类的视频、图片等多媒体信息内容。免费维护期满后,另行签订维护协议。为确保系统的良好运转,具体维护方案如下:
1 建立安装、日常维护、维修服务档案,记录设备的使用、维修情况。
2 安排专人负责协调此项目的***服务工作。
3 免费提供系统使用培训和软件维护。
4 协助提供消耗品,保证易耗品的供应。
5 我们将在管理上、制度上、物资上、技术上考虑该项目的***服务,为该系统少出问题、不出问题提供保障。
故障处理承诺
保修期内,对系统出现的问题,首先应通过电话解决,如通过电话解决不了,拆出部件,寄件维修。保修期满后,双方可根据实际情况,软件升级和改进事宜另行签订协议。
技术培训
应客户要求,公司免费提供产品培训服务;公司负责做好技术培训,并免费提供技术资料。
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