成都市青羊区智慧税务项目是助力青羊区税务局建设智慧税务，为***人提供传统排队***办理业务带来的困扰且自助巡航办理税收业务的智慧综合大厅解决方案。匹配排队系统，AI自助业务巡航办理系统，评价系统等智慧综合大厅配套解决方案。

智慧税务-大数据AI巡航系统

大数据AI巡航系统在无人办公或者工作人员麻烦，***人又着急的情况下可使用大数据AI巡航系统来寻求自助导航办理相应的业务或者了解自己需要了解的东西，更人性化，也能避免办理人员过多而造成业务办理不了，更不会存在办税无头绪的情况出现。

智慧税务-大数据统计系统

大数据统计系统以客户需求为中心，让应用价值落地。广泛应用于应急指挥中心、监控安防、调度中心等机构，极大的满足了市场需求，从而为客户创造更多的价值，为政企变革积蓄力量。让数据一目了然的呈现在眼前，更形象的表现出大数据统计系统的优势。

智慧税务-排队系统排队竖屏显示与吊柱屏幕显示

青羊区税务局主要是为了让客户便捷和舒适的智能排队模式，其标准化的缴税流程，大大的提高了办公效率，解决了以往***人等待时间较长、东奔西跑准备材料等问题，减少了客户以往的烦恼。

为了解决群众办事难排队拥挤的问题，很多行政办事大厅，引进排队叫号系统排队机软件，简化群众办事流程，提高办事工作效率。

排队叫号系统排队机软件通过硬件设备、叫号软件的方式，实现队列管理 、取号管理、窗口服务、叫号服务、终端叫号等功能。

排队取号机设置业务办理量，设置业务办理类型，支持现场取号、预约取号；

后台设置排队小票样式，小票文字内容信息；

窗口屏显示终端，显示排队叫号人员信息，自定义屏幕界面设置，显示终端支持远程定时开关机；

后台数据管理，数据统计分析，可以查看导出办事人员，工作人员信息；　

排队叫号系统排队机软件与排队取号机、窗口滚动屏、综合显示屏统一管理，将排队信息发送到显示设备上，后台统一管理；实现叫号功能，采用网络传输模式，支持内网，外网，专网，支持叫号、重呼、过号重呼、优先呼叫等。

评价器，办事人员根据实时情况，对工作人员进行服务态度评价，可以将服务评价内容自动传输到后台管理中心，后台人员可以对评价内容一目了然。

排队叫号系统排队机软件的应用，大大推进了行政办事效率，优化办事环境，减少排队引发的问题，真正为群众服务到实处。

排队叫号系统排队机软件终端硬件介绍

软件叫号：无需外接设备，工作电脑端一键安装，支持界面窗口随意拖拽位置，切换精简模式；

设备支持WIFI,可无需多部署网线，界面操作简单，安装便捷，只需要预留一路电源即可；

窗口功能

支持多模版选择功能、多种皮肤选择，支持前端不同分辨率数据展示，支持多元化数据组合显示；

多模版选择功能、多元化数据组合显示，支持定制界面字段数据显示，支持多种界面数据切换播放，支持横竖屏显示模式；

异形窗口屏介绍

异形窗口屏专为政务窗口量身打造,既保留原有LED长条屏装饰风格更丰富了窗口内容色彩展示；正面采用防眩光玻璃，透光性好，防水防尘，提高液晶屏幕平均寿命；

全金属结构加铝材外框, 镀锌防锈背板，具有防尘、抗震、抗干扰特点；正面采用防眩光玻璃，透光性好，防水防尘，提高液晶屏幕平均寿命；

评价功能

本系统的建设是利用满意度双屏交互系统来事项窗口人员和办事人员的互动，实现实时统计办事人员对窗口服务质量的评价意见。可以将办事人员对窗口工作人员的服务评价信息自动传输到后台管理中心，使管理层对每位窗口工作人员的工作情况一目了然。政务中心排队叫号系统系统硬件方面主要由服务器、取号机、集中液晶屏、液晶窗口显示通屏、语音系统、线缆连接部件及其他辅件等组成。使管理人员可将客户与办事窗口之间可能激化的矛盾化解在初始阶段。