广州如江智能科技有限公司的触摸屏排队叫号机生产厂家与政务服务一体化平台对接，根据各自业务需求分类取号，系统语音提示及LED显示屏上的屏显内容，快速而准确地找到受理相关业务的服务窗口，依次排队办理。同时，触摸屏排队叫号机生产厂家还将工作人员与办事人员一一对应，办事效率大大提高。叫号系统的启动，能有效缓解民众在业务窗口前扎堆等候的状况，对于窗口人员提升自身服务水平也是极大的促进。⑦其他外设：一切场所可增加触摸查询机，供群众查询相关业务信息。整个政务服务中心秩序井然，改善大厅的办公秩序，是提高办事效率的一项新举措。

触摸屏排队叫号机生产厂家特点介绍

1、可灵活修改界面、按键图形，可定时自动关机，界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换。信息查询功能，有助于客户了解服务内容、服务流程等信息。

2、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计非常准确;

3、多台发号机相连，满足多入口、多楼层用户需求。

4、号票转移功能，方便多业务办理的客户，免去多次取号，一票到底。

5、远程无线短信提醒功能，保证客户在任何地方都能获得排队信息。

6、系统支持在值班经理处增设，处理各种特殊状况，统计管理功能，多种业务统计并自动生成表格，实时查看。

7、完善的后台评价统计功能，方便管理者安排办理窗口办理时间，并作为员工奖励评价依据，有助于提高窗口服务水平，自动生成评价汇总表。

8、综合显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;系统支持高清晰度液晶一体机、大屏幕、拼接墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息。

9、号票内容可根据用户需求随时编辑修改。

10、多种语言提示(普通话、英语、粤语话等)。

11、多业务、多优先级设置(多99个业务种类，9级优先设置)支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。

12、开放式系统接口，以满足功能扩展需求;用户可随时设定任意业务的暂停办理或开启。

预约触摸屏排队叫号机生产厂家功能介绍

预约申请：

阅读预约须知，包括办文指南链接、预约规则和服务点可受理业务类表

选择预约的服务点、该服务点可以受理的业务类型和预约时间段

填写预约信息，包括预约人身F证号和手J号等信息，领号人默认为预约人，可以增加其它人员

点击提交，系统发送预约成功提示短信，包括预约编号、业务类型、办理地点和预约时间等信息，完成网上预约。

预约查询

申请人录入预约时录入的身F证号码、手J号码和预约编号，点击查询，返回未过期预约记录信息，系统可设置是否提供已过期的预约记录查询。

预约取消

申请人***行预约查询，在每一条未过期的有效预约信息上提供取消预约按钮，点击“取消预约”，完成预约取消。预约取消规则：第二天预约记录必须在前一天下午17：00前才能取消。

预约叫号

每天预约截止时间后，叫号系统自动与预约系统同步第二天预约数据，保存到叫号系统中。

申请人凭身F证在取号机上（取号需在当前预约时间段结束前，否则视为过号和失约，不予发号）网上预约号，获场排队序号，预约号以Y字母开头以示区别，插入到叫号系统预约时间段的号段内，进行优化呼叫。

申请人按叫号顺序进行业务办理。

统计报表

提供按服务点和业务类型等的预约记录的查询和统计。

提供按服务点和业务类型等的预约失约取消情况的查询和统计。

系统管理

预约工作日维护，提供服务点部分或全部日期可或不可预约控制。

业务办理时间维护，用于计算预约时间段是否还可预约。

预约登记业务类型维护。

预约登记和预约取消等操作日志查询，日志信息包括操作人、操作时间和客户端IP等。