如江科技评价神器-服务好坏客户说了算

近些年来，客户们到加油站办理加油业务时，都会对站内新增的一个电子设备赞赏有加。别看它个头大，作用可不小，简简单单的操作便能对现场服务做出实时评价，让消费者有机会表达自己的服务体验。

客中的新设备便是加油站新配备的电子好差评评价器系统，它把员工服务质量与客户满意程度、现场服务水平与后台监督管理有效连接，对客户评价数据进行实时收集、对员工服务水平进行现场和远端实时监督，目前已在全省系统发卡网点陆续投用。这在给客户带来全新消费体验的同时，也加强了工作人员“以客户为中心”的服务理念。

10.1寸大小的彩色显示屏内显示有工作人员的照片、工号，屏幕为多点式触屏，“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”四个评价指标格外醒目，客户整个评价过程用时不到10秒钟。“如江科技这款液晶好差评评价器系统就像一双无形的眼睛，无时无刻不在监督着大家的一言一行。”一位员工这样说道。

如江科技液晶好差评评价器系统，不仅拉近了客户与员工的距离，让客户充分感受到了尊重，对员工自身而言也成为一种无形的监督和激励，这很大程度上提升了服务单位的整体形象，工作氛围也更好了。

过去不少服务现场往往通过督查、等形式完成，但由于网点多面广，一趟检查下来不仅让督查人员非常疲劳，收集到的评价数据也不够，导致对考核结果的准确性产生一定影响。如江科技液晶好差评评价器系统的出现解决了这一问题，给他们带来了福音。

当地某公司零售部管理员表示对平时现场服务好坏这块心里是没底的，检查终归是一时的，视频监控都没办法做到准确判断，而服务是无形的，员工服务好不好，只有客户清楚，也是有发言权的。客户评价的过程实际上也是数据收集的过程，客户在电子好差评评价器系统上留下的评价数据会实时传输到如江科技研制运行的评价系统，并在系统内增设一个模块对数据报表进行集成，方便查看，统计分析。员工服务怎么样，只要登上系统一看便一目了然，管理部门还可对比实时进行考核，并将客户评价情况与工作人员的薪酬奖金挂钩，成为了他们薪酬待遇。

“以后工作要更加耐心细致，因为客户的评价直接关系到我的工资。”某员工说道。可见电子好差评评价器系统的投用，不仅是人员管理的一种进步，更是对客户的极端重视。不少公司表示未来将持续以信息技术为支持，分析客户需求，力求以更好的服务态度对待客户，赢得客户满意，推动企业又好又快发展。

南村镇便村镇便民服心在服务窗口设置了好差评评价器系统，群众可以对工作人员进行满意度评价，切实在办事效率、服务态度、工作流程等方面做到群众心中的百%的满意。

南村镇便民服务中心服务评价系统上线后，办事人员只需点击屏幕，就可对本次办理服务进行满意度评价。它既为工作人员提供了对服务满意度的表达渠道，也能让行政团队了解服务结果的反馈，更有效地提高自身服务水平。这从侧面上激励各单位服务部门提高服务效率，加强服务质量，从而进一步提升人民群众对便民服务中心工作能力的信心。

服务好差评评价器系统有按键和触摸屏的，这两款都很不错，适用于各种行业的人员服务评价，推荐使用如江科技的服务好差评评价器系统，***各地都有服务点，服务很到位，使用也放心

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