卓力高空作业平台的***维修龙工叉车租赁

　　近日，由中国工程机械工业协会工业车辆分会主办的首届“中国工业车辆租赁高峰论坛”在江苏省昆山市举行。产品的液压系统、电气系统等关键零部件全部采用欧美进口元器件，到目前为止，进口零部件占整车70%左右，极大的保证了升降平台的安全可靠性。杭叉集团租赁有限公司全程参与本次会议并与行业协会、***、租赁经营方面的及生产商、租赁商、配套商、服务供应商、经营商和使用方等各行业代表，就如何开展工业车辆租赁、租赁行业发展现状与趋势、***租赁、租赁企业经验及技术产品等时下热点问题进行交流与探讨。

　　会议期间，杭叉集团租赁有限公司总经理熊皓先生从叉车租赁行业现状和杭叉租赁如何为客户创造价值两方面进行剖析，他表示客户为王的时代已经来临，只有坚持不断为客户创造价值，才能赢得市场。杭叉的理念是提供好的产品为客户创造价值的基础，同时用好的管理系统，要解决行业痛点，必须解决人、车、管理系统等三方面，以机器人换人，提高机器设备的使用率。仓库管理人员只要在办公室中轻点鼠标，货物就能根据指令准确地进行出入库作业，提高了物流的效率和准确率，同时有效保障了在生产和仓储作业时的安全性和稳定性。熊皓指出商业的规律来自于自然规律，叉车租赁行业同样如此，需要大家共同维护叉车租赁生态系统。

　　杭叉集团作为国内物料搬运设备制造行业的佼佼者，专注叉车行业四十余年，始终坚持“一切均来源于市场需求”的理念，根据不同行业叉车作业特点，定制开发了多款产品，通过产品个性化、配件通用化、服务本地化的实施，为不同行业用户降低成本、创造价值，提升竞争力，实现双赢。2、采用高位进气，有效降低发动机进气阻力，并设置沙漠预滤器过滤，大大提高发动机在粉尘大的工况下工作的使用寿命。

杭叉集团租赁有限公司总经理熊皓演讲

　　作为厂家租赁企业，杭叉集团租赁有限公司经营所有集团产品的租赁业务，并提供***、的服务。电机控制器、接触器、电源插头、紧急断电开关等元件均采用国内外知名品牌产品。秉承“***、专注、便捷、共赢”为经营理念，充分发挥杭叉集团精益的生产系统和覆盖范围广服务能力强的营销网络的优势，持续提高规范化、***化、精细化管理水平，为用户设计灵活多变的服务方案，提供方位、多元化的租赁服务，降低车辆使用成本，创造价值，让搬运越来越轻松，让使用越来越简单。

尽管外需低迷，但中国大的叉车出口企业——杭叉集团股份有限公司今年上半年出口8.2亿元，同比增长36%，不仅稳固了欧美市场，还成功开拓了俄罗斯、巴西、印度等新兴市场，连续第7年保持国内同行业出口总量第的一。

“不仅产品要好，还要学会主动‘创造’市场！”杭叉集团进出口公司总经理张振美说。对“杭叉”而言，“创造”即意味着满足客户个性需求。

主动挖掘个性需求，“杭叉”在海外市场不断攻城略地。南美洲繁忙的港口需要各种大吨位的叉车，但常规大吨位叉车不能适应那里高温、高强度的特殊工况。使用手动泵时，首先将回油阀旋钮按顺时针拧紧，将手柄推到中立位置，压动手柄平台便可起升。“杭叉”的技术人员远赴大洋彼岸，了解到这一特殊需求后，回来开发了一款采用板翅式铝水箱和加强型变速箱的叉车，很快赢得了巴西等国的大订单。

法国客户虽然对“杭叉”的叉车性能表示满意，但下单的积极性总是不高。几轮市场调研下来，“杭叉”发现了问题所在：“杭叉”产品的造型与浪漫的法国人在心理上总有距离，法国人喜欢叉车有可爱的造型。会议期间，杭叉集团租赁有限公司总经理熊皓先生从叉车租赁行业现状和杭叉租赁如何为客户创造价值两方面进行剖析，他表示客户为王的时代已经来临，只有坚持不断为客户创造价值，才能赢得市场。发现这个情况后，“杭叉”一改传统叉车的“傻大黑粗”，设计出了一系列新产品。记者在该公司的车间里看到，有的平衡重式叉车像一只坚固的甲壳虫，有的伸缩臂叉车像一只准备战斗的螳螂，有的废料夹叉车像一只大螃蟹……这些叉车被涂上了橘***、奶白色等鲜亮色彩，看上去像一个个大玩具，一下子抓住了法国客户的心，赢得雪片般的订单。

发现客户需求，还要学会提前捕客户的潜在需求。去年的德国汉诺威国际物流技术展览会上，“杭叉”瞄准欧盟新一代排放标准设计生产的叉车，在众多参展商中脱颖而出，新产品在欧洲市场一炮打响。

今年初，“杭叉”推出的XF系列内燃叉车，采用全浮式连接变速箱，使叉车工作时的震动和噪音大幅下降，驾驶员工作舒适度大大提高，深受欧美端买家欢迎。今年年底，可搬动45吨重货物的新一代叉车又将研发落地。

个性化定制产品，对研发、生产能力提出了更高要求。“杭叉”拥有行业内一的***认可实验室，260多位科研人员常年摸爬滚打在叉车制造业的前沿。要把润滑油、燃油、冷却水放在盆里或类似的容器里，不要放在地面上(环境污染)不要长时间开动发动机，在车上操作时，要注重安全规则。近年来，“杭叉”还与日本尼桑等企业合作，联手生产整车及研发变速箱、驱动桥等关键设备，为个性化产品生产提供了坚实保证。

“企业现在可以生产1000多个品种、5000多个规格产品，可以随时满足客户的个性化需求。”杭叉集团董事会秘书王阜西说。

2018年，建筑行业生产力促进中心、中国建筑科学研究院有限公司、建筑机械化研究分院依据***标准《质量管理、顾客满意、行为规范指南（GB/T 19010）》、《顾客满意测评模型和方法指南（GB/T 19039）》、《工程机械用户满意等级认定管理方法（试行）》，运用工程机械用户满意指数（CMCSI）测评方法，杭叉产品的用户满意度达到80分以上，获得“用户满意产品”的荣誉。扩展产品的使用功能和用途我国高空机械的使用范围还比较窄，使用较多的主要有路灯、道路交通、园林部分，海内大多厂家把用户集中在车站、地铁、商店、工厂、供电、路灯等部分，其市场远远没有挖掘和培育出来。

杭叉集团获得的每一份荣誉都倾注了杭叉人的心血和汗水。海以其博大，纳百川而成其浩瀚；山以其厚重，历沧桑而为之雄浑。60多年来， 杭叉集团一直发扬“进取、务实、、和谐”的企业精神，以做世界强大叉车企业为愿景，行业的发展。

长久以来，荣誉不仅是社会各界对杭叉的肯定，更是杭叉不断向前发展的动力。杭叉集团一直秉承着“杭叉，让搬运更轻松”的服务宗旨，用一种坚定的信念树立和维护“杭叉”的产品声誉和企业形象。这也是多年来，形成“杭叉设备”良好口碑的重要因素。

“金杯银杯不如用户的口碑”！社会各界的支持和信任都会使杭叉迸发强大的动力，从而推动杭叉集团迈向一个新的高度，早日让“杭叉”品牌走向世界！