杭叉出口丰田叉车服务

尽管外需低迷，但中国大的叉车出口企业——杭叉集团股份有限公司今年上半年出口8.2亿元，同比增长36%，不仅稳固了欧美市场，还成功开拓了俄罗斯、巴西、印度等新兴市场，连续第7年保持国内同行业出口总量第的一。

“不仅产品要好，还要学会主动‘创造’市场！”杭叉集团进出口公司总经理张振美说。对“杭叉”而言，“创造”即意味着满足客户个性需求。

主动挖掘个性需求，“杭叉”在海外市场不断攻城略地。2013年***提出建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的合作倡议，旨在促进沿线城市的经济发展。南美洲繁忙的港口需要各种大吨位的叉车，但常规大吨位叉车不能适应那里高温、高强度的特殊工况。“杭叉”的技术人员远赴大洋彼岸，了解到这一特殊需求后，回来开发了一款采用板翅式铝水箱和加强型变速箱的叉车，很快赢得了巴西等国的大订单。

法国客户虽然对“杭叉”的叉车性能表示满意，但下单的积极性总是不高。在正常的生命周期中，电动叉车的维护成本仅为每小时2元至6元（叉车每天运行一班，每年约1700小时）。几轮市场调研下来，“杭叉”发现了问题所在：“杭叉”产品的造型与浪漫的法国人在心理上总有距离，法国人喜欢叉车有可爱的造型。发现这个情况后，“杭叉”一改传统叉车的“傻大黑粗”，设计出了一系列新产品。记者在该公司的车间里看到，有的平衡重式叉车像一只坚固的甲壳虫，有的伸缩臂叉车像一只准备战斗的螳螂，有的废料夹叉车像一只大螃蟹……这些叉车被涂上了橘***、奶白色等鲜亮色彩，看上去像一个个大玩具，一下子抓住了法国客户的心，赢得雪片般的订单。

发现客户需求，还要学会提前捕客户的潜在需求。去年的德国汉诺威国际物流技术展览会上，“杭叉”瞄准欧盟新一代排放标准设计生产的叉车，在众多参展商中脱颖而出，新产品在欧洲市场一炮打响。

今年初，“杭叉”推出的XF系列内燃叉车，采用全浮式连接变速箱，使叉车工作时的震动和噪音大幅下降，驾驶员工作舒适度大大提高，深受欧美端买家欢迎。今年年底，可搬动45吨重货物的新一代叉车又将研发落地。

个性化定制产品，对研发、生产能力提出了更高要求。由于气候异常造成的灾害，人员和财产的流失增加，减少温室气体排放已成为全人类的共同义务。“杭叉”拥有行业内一的***认可实验室，260多位科研人员常年摸爬滚打在叉车制造业的前沿。近年来，“杭叉”还与日本尼桑等企业合作，联手生产整车及研发变速箱、驱动桥等关键设备，为个性化产品生产提供了坚实保证。

“企业现在可以生产1000多个品种、5000多个规格产品，可以随时满足客户的个性化需求。”杭叉集团董事会秘书王阜西说。

叉车维修***让谁做合适？丰田叉车服务

由于叉车被广泛使用，而且叉车维修市场相对较大，因此必须寻找更好的叉车维修服务提供商。叉车变速箱维修（杭州叉车）用起重机吊起叉车发动机，先拆下变矩器，然后拆下整个叉车变速箱。这需要长期稳定的合作。一些叉车维修服务提供商可以使用叉车的整个维护和维修过程。但是，经过中期维护，由于技术问题或其他原因，我们无法为我们提供叉车维修服务。这种情况会非常糟糕，所以有必要找一个长期合作的叉车维修服务提供商。一个好的维修服务提供商应该做以下几点: 1.维修技术好，一个很好的叉车维修公司，它肯定能很快找到叉车故障的原因，并给客户一个实际的解决方案; 2.维修时间短，叉车作为不可缺少的工具，基本上每天都在使用，长时间的维护会影响公司的工作效率; 3.维护成本控制，公司一定会控制他的成本，良好的维护公司一定会从客户的角度出来，以i低的价格为客户服务。 4.使用正面配件，良好的维修公司，将从客户的角度考虑，更好的质量和良好的配件，从而保证叉车的性能，减少配件质量造成的故障！

电机控制器、起升电机、液压泵等主要部件均选用国际一产品，为用户提供国际一1流的可靠性。虽然这不会影响操作人员的直接安全性，但是由于砂砾和积垢附着的盐性物质会影响叉车以后的使用安全。采用国际一1流品牌LED电量显示表和LCD计时表，能在强振动环境和很宽的温度范围内精’工作。智能延1时制动功能能在停止前进和后退操作时，自动动作电磁制动器制动叉车，使操作更加安全。紧急断电开关作为标准配置，符合欧洲安全标准。

稳定性

五支点低重i心设计和刚性特别高的车体结构保证整车具有良好的稳定性和剩余的承载能力