智能服务机器人产业趋势

1智能服务机器人打开多场景流量入口，数据将成很大价值

2提升技术、降低成本，技术类公司须深耕垂直领域

当前技术赛道上不乏科大讯飞、百度等大公司，创业公司要实现突围，只有深耕垂直领域，针对垂直场景不断优化技术，提升性能，降低成本，才能更好地与需求端对接，实现技术的落地应用。另外，从行业发展速度来看，单纯的技术突破已经不能成为壁垒，只有在时间和降低成本上快人一步，才有可能掌握市场主动权。

3以需求为导向，产品类公司品牌、渠道、生态成制胜法宝

消费级服务机器人的本质还是电子消费品，商业领域的应用也是为了解决企业和用户需求，因此，找到刚性和高频需求，并开发出相应的产品推向市场，是产品类公司的主要任务。可以说，谁的产品能够更好的满足用户需求，提升用户体验，让用户愿意为之买单，谁就能受到市场欢迎。当然，消费类产品少不了品牌、渠道以及生态的搭建。等到市场开始爆发，这些因素将成为企业占领了市场的制胜法宝。

导览机器人引进案例

内蒙古自然博物馆引进导览机器人

为提升内蒙古自然博物馆智能化服务水平，我馆引进了三台导览机器人。导览机器人具备语音交互、迎宾引导和业务讲解等功能，能自动感应游客，播报迎宾语，推荐展馆参观路线，同时可以主动规划线路去到不同的位置进行讲解。此外还具备语音聊天、唱歌、跳舞、天气预报、周边服务等基础交互功能。经过前期的展厅地图绘制、讲解点位及讲解词配置等系统准备工作，内蒙古自然博物馆导览机器人已与大家正式见面。

导览讲解机器人 为游客提供智能化服务

这个机器人讲解员主要是能够自主的引导游客，让游客按我们优的参观线路，引导游客参观，每到一个重要的展馆或是场景，能够自主的给游客进行讲解，这是我们一个优势，而且它是完全的利用这种智能的探路功能；第二个我们还有一个迎宾的功能，它在博物馆的前厅等可以为进来博物馆参观的游客提供咨询、导览等一个服务。游客问它的问题，它可以自主的来判断，把问题的告诉游客。

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