智能服务机器人产业趋势

1智能服务机器人打开多场景流量入口，数据将成很大价值

2提升技术、降低成本，技术类公司须深耕垂直领域

当前技术赛道上不乏科大讯飞、百度等大公司，创业公司要实现突围，只有深耕垂直领域，针对垂直场景不断优化技术，提升性能，降低成本，才能更好地与需求端对接，实现技术的落地应用。另外，从行业发展速度来看，单纯的技术突破已经不能成为壁垒，只有在时间和降低成本上快人一步，才有可能掌握市场主动权。

3以需求为导向，产品类公司品牌、渠道、生态成制胜法宝

消费级服务机器人的本质还是电子消费品，商业领域的应用也是为了解决企业和用户需求，因此，找到刚性和高频需求，并开发出相应的产品推向市场，是产品类公司的主要任务。可以说，谁的产品能够更好的满足用户需求，提升用户体验，让用户愿意为之买单，谁就能受到市场欢迎。当然，消费类产品少不了品牌、渠道以及生态的搭建。等到市场开始爆发，这些因素将成为企业占领了市场的制胜法宝。

导览机器人引进案例

         为利用好百色的资源，助力史学习教育，6月18日，百色市启动“庆祝百年?‘5G+’点亮爱红心”系列活动，以实际行动迎接中国百年华诞

          在百色起义纪念馆举行的“体验‘5G﹢红色革命纪念馆’”活动上，一段由机器人、机器狗表演的舞蹈点燃了学生们的“兴奋点”，让现场学生们感受到了人工智能带来的视觉冲击力。两台5G+智能导览机器人的亮相，更是将活动带入了高潮。这两台机器人不仅形象可爱，且“聪明伶俐”，活动当天它俩的工作任务就是充当讲解员，每带领学生们走到一个参观点，就会向学生们讲解百色起义的历史故事。

黑龙江省博物馆“智能导览服务机器人”正式投入运营

为进一步提升博物馆智慧化服务水平，促进文化与科技深度融合，更好地发挥博物馆吸引公众参与、满足大众精神文化需求方面的功能，1月22日，由黑龙江省博物馆与哈尔滨工业大合开发的 “智能导览服务机器人”正式在黑龙江省博物馆投入运营。

2017年黑龙江省博物馆与哈尔滨工业大学互动媒体设计与装备服务创新***实验室联合成功申报了《基于深度学习的博物馆导览服务机器人关键技术研究》课题，双方联合开发“SR-H1701ML智能导览服务机器人”项目。本项目的主要目标是基于深度学习的方法设计一款适合于国内博物馆引导解说的智能导览服务机器人，主要可以完成展厅讲解、展馆物品识别与***、语音交互、智能避障、***导航、咨询引导等动作。

你可能遇到过这类情况：当置身于卢浮宫、大英博物馆等展馆内，苦于没有人工讲解，需要在网络上查询各类资料，或者询问工作人员。伴随旅游业的高速增长，以及大众文化能力的提升，越来越多的游客希望对目的地能有深度的了解，导致导览服务的需求量也与日俱增。从2011年至2015年间，导览需求增长了6.5倍，而导游从业人员仅增长1.2倍。

AI导览机器人将解决这一难题。想象一下，未来机器人将作为你的贴身导游出现，她熟悉每个展品的知识，不厌其烦地为前来游览的游客讲解历史。不推销商品，也不杜撰内容，还能与你实时交互，满足游客的好奇。不管你身在何处，都会有如沐春风的享受。这样的场景并不久远了。