智能服务机器人

智能服务机器人产业链涵盖芯片、传感器等零部件，图像、语音、语义等AI技术，机器人操作系统，以及上层产品应用几大环节。

目前，智能服务机器人领域玩家可大致分为两类：技术类公司和产品类公司。

技术类公司包括提供AI芯片、操作系统、语音、语义、图像、感知等底层及技术的公司，代表企业有地平线、寒武纪科技、图灵机器人、智臻智能、云知声、思必驰、捷通华声、ROOBO、三角兽科技、华捷艾米、奥比中光、思岚科技等。

产品类公司是指在细分行业或应用领域做产品开发的公司，代表企业有个人／家用领域的Rokid、ROOBO、科沃斯、康力优蓝等，商用领域的天智航、柏惠维康等，以及横跨消费级和商用的优必选等。当然，还有做无人车的百度、驭势科技等。

虽然有些公司既输出技术，又做消费级产品（比如ROOBO、出门问问），有些产品公司的技术也依靠自主研发，但从整个行业来看，技术和产品是两条完全不同的赛道，有着各自特殊的判断维度。

技术类公司中，硬件及零部件厂商以提升技术和降低成本为主要任务，AI技术公司则以算法和数据为竞争力。对于产品类公司而言，需求***是，产品体验、品牌、市场营销以及生态是重要壁垒。因此，在判断不同公司的价值及未来走向时，应当从公司所处的赛道以及自身的***出发。

***服务机器人将促进***的大数据应用       

***服务机器人在人机交互过程中能够产生大量的数据，通过对这些数据的采集和分析，可以帮助我们了解到客户的常见问题，分析出服务需要提升的地方，了解到哪些需求还没有被满足，甚至获悉客户的生日、兴趣爱好等。用好了人机交互大数据能够帮助我们更好的了解客户、了解自己，正所谓知己知彼百战不殆。

在***服务机器人推广中，除了传统销售的商业模式，可以借鉴RaaS(机器人即服务)的理念，采取租赁、合作研发推广等商业模式。甚至还可以探索跨界合作，通过数据挖掘，采取流量分发的商业模式，创新和想象空间极大!

智能机器人快速发展的原因

1、***政策的引导与扶持

***对机器人产业引导路线，注重产业整体水平提升。从宏观来看，制定更加严格的行业规范，促使机器人产业理性发展，从机器人产品推荐检测认证、企业资质、质量要求等方面提高产业门槛；从发展方向来看，***大力推进智能工业、服务、特种机器人产业发展，成立专项牵引基础前沿技术，***培育，带动产业整体质量提升。