迎宾机器人是否可以按需定制，迎宾机器人定制市场如何？

如今迎宾服务机器人已逐步渗入各个行业，智能迎宾机器人在企业的日常接待、展厅讲解、智能引导已经被广泛认可。随着人们的需求和审美越来越高，很多智能机器人的功能及外观已经不足以适应某些场合，所以很多企业会对智能迎宾机器人进行相应的定制。

智能迎宾机器人具有自主问候、语音交互、远程遥控、人脸识别等功能，通过人脸识别和语音识别有效融合，能够与来宾进行有效的人机交互，所以在市场广受欢迎。在企业中，迎宾机器人可以通过智能讲解、智能咨询及智能签到等为企业解决接待问题。

同时，迎宾机器人可通过个性外观定制，体现出企业的形象，并且可根据企业场景的需求进行相应的功能定制。例如小笨智能为进博会定制的20台“进宝”，外观是根据进博会的吉祥物“进宝”的形象量身设计的，这一次，它不再是只能看不能动的观赏品，而是能说、会走、擅服务、熟练驾驭中英文两种语言的重要服务人员。这20台智能机器人分布于VIP休息室、综合服务区、国展文创馆、咨询处等20个主要功能点位，为数十万的展客商提供问询、导引等多种服务。

智能迎宾机器人已经根据企业的定制需求逐步渗入到例如：***、税务、学校、***、车站、展厅、博物馆等场景。例如根据在政务大厅，小笨智能迎宾机器人能够提供智能叫号、业务咨询、窗口引导等工作，帮助人民群众解决排队和咨询问题，并且通过闲聊，亲切幽默的与群众交流互动。

智能机器人产业现状

在市场需求的推动下，智能机器人的应用范围不断向新兴领域拓展。一方面，工业机器人不但被广泛应用到传统的汽车、金属加工行业，还带动了3C电子行业的应用新热潮。另一方面，面向家居、教育等领域的服务机器人功能不断丰富，得到了更为广泛的应用。

值得注意的是，智能机器人市场正在从欧美地区转向亚太地区，英国咨询机构ABIResearch研究显示，2020年亚太地区将取代欧洲成为很大市场，份额占比将从2015年的19%提升至57%。

同时，我国服务机器人市场潜力正在快速释放，分别保持着25%和15%以上的增长速度，在人口红利下降、可支配收入增加、中美贸易摩擦等多重因素影响下，今后有可能成为世界很大的智能机器人消费市场。

智能机器人可以做哪些事

1.轻松个性化配置，零学习成本完成对于机器人的各种个性化配置，让你的机器人与众不同

2.主动唤醒，采用新系统的机器人可主动为用户开启服务模式，自动识别对应的人脸并准确判定对方身份，给出相应的交互反馈

3.核心诉求，主动引导不再限于一问一答的服务模式，机器人可根据用户咨询的内容，主动引导用户进一步提问，从而找到用户的根本诉求，解决用户提出的问题

***服务机器人将促进***的大数据应用       

***服务机器人在人机交互过程中能够产生大量的数据，通过对这些数据的采集和分析，可以帮助我们了解到客户的常见问题，分析出服务需要提升的地方，了解到哪些需求还没有被满足，甚至获悉客户的生日、兴趣爱好等。用好了人机交互大数据能够帮助我们更好的了解客户、了解自己，正所谓知己知彼百战不殆。

在***服务机器人推广中，除了传统销售的商业模式，可以借鉴RaaS(机器人即服务)的理念，采取租赁、合作研发推广等商业模式。甚至还可以探索跨界合作，通过数据挖掘，采取流量分发的商业模式，创新和想象空间极大!