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此应用提供一种自助式缴费终端,包括机柜、触摸屏及置于所述柜内的触摸屏及电力终端模块,该触摸屏边缘设有一个切换键,切换缴费界面和清单打印界面,机柜中还设置:与电力终端模块连接的清单打印机,清单打印机口正对所述机柜正面的清单出票口;小票打印机,所述小票打印机口与所述电力终端模块连接的银联终端模块,银联终端模块和电力终端模块通过转换器连接,所述转换器与触摸屏连接,所述转换器与触摸屏连接。能有效提高自助缴费终端的利用率,实现窗口分流。
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伴随着现代网络技术和信息技术的飞速发展,人们对自助缴费的需求也越来越大。目前采用的单一柜台缴费方式,无法向缴费客户提供一份详细的缴费清单,使客户无法做到消费明白,从而使客户回到柜台询问明细,从而使自助缴费机减轻了柜台压力,使自助缴费机不能得到详细的缴费清单。所以,如何有效地提高自助缴费终端的利用率,实现窗口分流,是该领域技术人员亟待解决的技术问题。
该应用所要解决的技术问题是提供一个自助缴费终端,解决目前自助缴费终端利用率低的问题。它的具体方案是:一种自助式缴费终端,由机柜、触摸屏及放置在所述柜内的电力终端模块组成,该触摸屏边缘具有一个切换键,切换缴费界面和清单打印界面,机柜中还设置:与电力终端模块连接的清单打印机,清单打印机口正对所述机柜正面的清单出票口;小票打印机,所述小票打印机口与所述小票打印机连接的银联终端模块,银联终端模块和电力终端模块通过转换器连接,所述转换器与触摸屏连接,所述转换器与触摸屏连接。
自助式终端机是“24小时自助服务”的系统设计理念,可缓解传统营业厅人员流量过大的问题,弥补原先营业时间的不足,避免顾客在营业厅办理业务的烦恼,使顾客感到轻松、方便、体贴。营业大厅自助终端是营业厅业务的延伸和补充。***业用户可进行账户查询、自助转帐、对账单打印、补登、自助挂失等业务办理;***行业用户可通过终端输入电话号码,进行自助办理手机转(复)机、话费查询打印、对账单打印、对账单打印、自助挂失等基本业务办理;还可购买手机、充值凭条。在开发增值的同时,还可以通过配套设备实现商品购买等其他增值服务。它具有节约人力、降低运营成本、24小时连续工作、无故障运行等优点,可在电信厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所安装。
根据国外多媒体自助终端的成功经验,美国终端700万台,日本500万台终端,俄罗斯每年20万个多媒体自助终端交易额达230亿美元。在中国人口基数的影响下,城市生活数字化进程迅速推进,城市居民对便利的需求迅速扩大,便民自助服务终端行业刚刚起步,市场前景和发展潜力巨大。
2)便民自助终端是城市生活发展的趋势;中国城市人口密集,高于国外城市,一些生活必需的资金***方式,如水费、电费、煤气费、手机费、交通费用、公车充值、转帐***等,都要到各单位交费,有的以***或邮政储蓄作为代缴窗口。但由于***营业时间有限、***过程繁琐、缴费人数众多等问题,导致市民缴费难,便民服务终端的出现既解决了市民缴费的问题。
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如今去或***等许多地方办理事务,无需到人工窗口,即可在自助终端办理。终端产品包含多种硬件功能,在使用过程中不可避免地要进行维护、维修、更换零件等操作。终端设备种类繁多,根据维护频率可分为四种,一种是需要经常维护的,二种可能维修的可能性高,三种可能维修的可能性低,四种基本不用维修。这些问题中有一、二类需要在一般的现场人员现场维护,三类需要现场维修、维修解决,四类需要返厂人员解决。过去在终端设计时,并没有注意到根据维修频率对设备进行一定的规划和排布,对于一类二类设备的安装也没有做相应的方便开启的机构,造成设备维护不易。
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比方说终端中维护频繁的设备就是打印机,打印机需要经常添加纸张更换墨盒,因此属于一类需要经常维护的设备,但原始终端不能迅速打开与打印机接触的结构,打印机的侧板需要打开,或者整个前面板打开,或者从终端机后面拆一块板,这样做是很麻烦的,所以需要改进。技术性实施要素本实用新型针对现有技术的不足,提供了一种多功能自助终端,可在需要经常维护的打印机处安装一块能打开的板,方便打印机更换墨盒、添纸。它是通过下列技术方案实现的:多功能自助终端机,包括外壳,在壳体上设置有开口,在开口处转动连接有一块盖板,在开口中设置有需要经常维护的设备。当需要维修时,我们只需打开盖板,就能接触设备,不用拆开侧板,这样设备的维护就很方便,所有需要经常维修的设备都设在盖板下面,这样也便于操作人员集中处理。
问:摄影器材有美颜的功能吗?根据部门的规定,***照片要能清楚地辨认出证人的面容特征,不允许过分美化,避免群众在其他部门办理相关业务时,造成认证不一致的尴尬误会,因此该系统的美颜效果无法达到与市面上手机的美颜效果。Q:办理自助终端需要携带哪些***?需要补办的朋友拿着旧的,遗失补领损坏的朋友可以拿着本去办理。
问:对衣着有哪些特殊要求?有没有必要穿领带?A:着装要求深色服装,有无衣领均可,其它相关要求与件照要求一致。问:现行的收费标准是多少?能开吗?A:目前***自助办理分为***到期换领、***丢失补领、***损坏换领三种情况,费用与人工受理一致。过期换领每证20元收取工本费,***丢失补领或损坏换领每证40元(拍照不收费)。市民朋友需要后,可以用机器打印出的凭条向有关户籍人员索取。Q:成功办好后,我要去哪里“”?A:成功办理后,申办者持《居民领证》和居民簿到户籍所在地领取,并进行核验,也就是大伙口中的“”。申请人申请办理加急证的,收到***后1个月内,持***到本省各就近办理手续,属换领的,一并交回原。如果我的在龙文,可以跨地区办理吗?A:没问题。现自助终端可受理全省居民过期换领、丢失补领***、损坏换领业务。
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