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智能服务厅由排队叫号系统、评估系统、多媒体显示系统、查询系统等组成。第2章现场叫号模块的实现2.1系统构成***排队叫号系统包括后台安装管理程序、取号程序、叫号程序(呼叫器)、统计查询程序、取号机、 LCD窗口显示(LED窗口显示)、液晶屏(LED集中显示)、评价器组成。2.2、背景设置管理程序：适用于取号业务类型、窗口、 LED视窗屏幕、员工、评价器等信息的管理和设置。2.3.取号程序：取号程序分为现场取号和预约取号两类业务组。

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现场取号：办事员到行政服务中心排队取号、取号，具体流程如下：1、请在行政服务中心排队取号，选择现场取号。2、申请人在排队机上选择业务部门，再进一步选择业务类别。3、排队机打印出队编号。报名单排队所包含的信息包括业务类别、排队号码、办理窗口口号、提示类文字等信息。4、申请人拿好排队号后到相关区域窗口等候，窗口人员点击叫号按钮，系统会自动播放相关的叫号声音，并将叫号信息显示在窗口上方的 LED屏幕上。注意：排队取号可刷二代、手动输入、二代号码及。2.3.2预约取号办事员已经通过网上办事大厅网上预约模块，或者通过大厅综合查询系统实现了预约，并在预约规定时间来取号办理业务，具体如下：1、请在行政服务中心排队取号，选择预约取号。2、刷预约时刷一下就可以打印出预约排队号码了2.4.呼叫器程序2.4.1，电话某人在等候办理业务时，按[呼叫]键，虚拟呼叫器上会显示当前排队号、等候人数等信息。

因特网+云服务，报表数据随时查看。本地叫号系统的数据云服务管理，无需再层层上报数据报表，可随时审批查看文件信息，只需一部数据查阅、数据对比分析、文件审批秒级搞定。叫号系统在各服务业中有着广泛的应用。适用于：、***机构、***、电信、工商、税务等服务行业的排队叫号，不仅能营造便利的排队环境，为客户提供的服务体验，同时也能提高服务部门的形象，提高工作效率。

1.签到：签到，支持读取***进行排队签到，无需人工输入；2.指派医生：根据的需求指派医生；3.轻重缓急：手动调整优先级(老人、军人、急救者)，预约优先级自动调整，过号后，需重新进入队列，手动调整优先级；4.时间：如需安排进入诊间，有文字及闪动提示，通知护士及时安排进入诊室；5.护士呼叫：呼叫的人数可以根据具体情况成批固定数量呼叫，也可调整呼叫数量；6.刷新：手动刷新并自动刷新状态，人性化提醒护士及时安排进入诊间；7.查看：查看各部门的待诊队列和诊断队列，在停电时自动保存排队情况(是否有呼叫)，来电后不影响系统工作；8.设置：设置每日开诊诊室和医生情况；9.医生呼叫：医生端还具有自动呼叫待诊的功能，加强了医生与护士之间的协调，无需登录，双击直接打开医生端(需要设置诊室等位置信息)；10.下一个：医生呼叫下一位待诊，或者在支持硬件呼叫的同时，通过快捷键呼叫；11.暂停：支持医生暂停或停诊，暂停可以***继续接诊，护士可以将停诊队列中已登记的改为其他排队。近几年来，***各项业务持续增长，为提高工作效率，***采用了叫号系统，大大减轻了医护人员的工作量，提高了工作效率。

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本发明是一种新型叫号机，包括机体、底板和机座，其特征在于：在机身的上部设置有一触摸屏，所述触摸屏内包括液晶显示器及控制系统，在触摸屏的旁边装有，内装有智能识别系统，所述触摸屏上装有一台打印机，所述的打印机为激光打印机，所述打印机下方设有一个触摸屏控制器，所述主板设有一个电源开关，所述的电源插座位于主板的背面，所述的散热器紧靠主板，所述的机座在机座的背面，所述机座上设有一个电源按钮和一个电源插座。

一种叫号广告一体机，它由机体、显示器、操作台和底座组成，所述显示器设置在机身的上部，所述显示器分为叫号区显示器和广告区显示器，所述叫号区显示器和广告区显示器都是液晶显示器，均与微处理器连接。该技术是一种结构简单、排队效果好、并具有广告功能的综合叫号广告一体机。

随著经济的发展，越来越多的人在服务厅(***、机场)办理业务，而且业务种类越来越多，以致于经常遇到排队、等候、拥挤、混乱等现象。有时甚至要花上几个小时来排队，或更长时间，这给办理业务的顾客造成很大不便，降低了服务部门的办事效率。目前已有的叫号机结构简单，一些打印排队编号和叫号显示区域是分开的，而且排队编号的显示屏一般较小，在人声嘈杂的时候排队的人很难听清楚，有些是排队序列号和叫号区分开打印的，在人声嘈杂的时候排队的人很难听懂，但这样的排队等候时间较短的现象是很难做到的。而且现在服务机构之间的竞争比较大，对自己产品的宣传力度决定了顾客的多少，所以一般的服务机构需要及时对自己的新产品进行必要的宣传，宣传方式和宣传地点的选择对宣传效果起到至关重要的作用。

一种物联网叫号系统，涉及一种物联网应用技术，解决了现有叫号机提醒用户失败的技术问题，本技术的叫号系统包括一台或多台叫号机及一台为用户生成流水号码的叫号机，并将流水帐号信息发送到处理平台；所述流水帐号信息包括当前到达的号码；处理平台，用来接收一个或多个叫号机发送的流水帐号信息，并为用户提供流水帐号信息查询服务。相对于已有技术，本发明技术为用户提供叫号提醒服务，让客户知道目前到号码多少，方便客户安排时间。

现在很多服务性场所，黄金时间排队等候的现象很多，比如一些热门饭店，在晚7点左右就会有顾客排队，而现在的解决办法就是给每个排队的顾客发一个号码，人工叫号。这类问题是没有提醒服务，使顾客无法准确估计时间，不能离开餐厅太久。目前，***、***、电信等企业的营业网点大多都采用信息化服务，普遍存在以下几个方面的共性：客户数多，业务类型多，服务行业多。信息叫号系统通过发号机将号码纸发给客户，但也不能提供叫号提醒服务，客户也不能预测到号时间。