2022年******考试申论热点：智能时代要善待老年人

坚持普遍适用与分类推进相结合。强化问题导向和需求导向，针对老年人在运用智能技术方面遇到的突出共性问题，采取普遍适用的政策措施;对不同年龄段、不同教育背景、不同生活环境和习惯的老年人，分类梳理问题，采取有针对性、差异化的解决方案。

坚持线上服务与线下渠道相结合。线上服务更加突出人性化，充分考虑老年人习惯，便利老年人使用;线下渠道进一步优化流程、简化手续，不断改善老年人服务体验，与线上服务融合发展、互为补充，有效发挥兜底保障作用。

坚持解决突出问题与形成长效机制相结合。围绕老年人出行、就医等高频事项和服务场景，抓紧解决目前突出、紧迫的问题，切实保障老年人基本服务需要;在此基础上，逐步总结积累经验，不断提升智能化服务水平，完善服务保障措施，建立长效机制，有效解决老年人面临的“数字鸿沟”问题。

“物”存在的问题及解决方法。(主要是基础设施、硬件设施问题)

问题：1、前期缺乏规划;2、中期缺乏落实;3、后期缺乏管理。

解决对策：

1、科学规划(因地制宜，遵循规律，论证和指导);民主决策(倾听多方意见，确保决策的民主性)。

2、做好管理和协调工作，确保人、财和物都要落实到位，确保基础设施、硬件设施能够如期建成。

3、加强后期管理，设专人，专岗加强后期管理和维护，根据反馈意见要及时解决存在问题，提升服务的满意度;建立长效机制。

文章应是围绕创新与环境保护展开的。通过材料案例的阅读会发现二者之间的关系为创新对环境有改善的作用，此为文章的核心话题。而在文章中将创新分成了两个部分，分别是科技创新和制度创新，两者都能够促进环境的改善。因此技术创新和制度创新应为文章的两个分论点。

所以，本次文章的总分论点为：

总论点： 用创新给环境友好的拥抱

分论点： 以制度创新突破环保“乏力”的瓶颈。

以技术创新突破环保“无力”的困境。