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电子商务是因特网式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、性、低成本、的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值

供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是：采用电子形式开展商务活动

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上***、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。

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