随着近几年电商企业的高度发展,网购终端客户的需求也实时变化,向“高标准、严要求”迈进了一大步,为了顺应民意,电商渐渐呈现出全程化趋势,即电商企业要做到从终端客户建立订单到商品抵达客户手中都在可控范围内,以优化服务促进销售。
龙森仓储认为作为一家***的电商仓储配送供应商应该要站在电商企业角度考虑问题,以客户的需求为着眼点,提高客户反映的需求和弹性,才是王道。目前来说,决定电商企业未来的关键已经不再是企业间的竞争,而是比拼各自的产业链或是供应链网络是否完善。
对于目前电商发展特别生产型中的服装、食品等日化实物类电商所面临的供应链升级问题就非常突破,究其原因还是在于电商销售渠道和模式的变化,有些是因为销售量突发性猛增(爆款、活动日),有些是因为日常销售量的不可控订单量过少而无法控制在供应链端做到及时有效性。所以现在市场就出现很多定制化产品,但是售价高市场容量相对就小;还有就是应用了***众筹概念的产品也越来越多的出现在市场中,根据各类产品的生产周期不同,市场容量不同而制定出不同的众筹周期,即发货时间;还有相似就是预售制度,先订货后生产等等这些销售模式的出现在一段时间内可能是一个模式的创新以此吸引眼球,但是归根结底,龙森仓储认为就是产品销售端和供应链端信息不对称的解决方案,因此目前市场上很多大平台商都已经开始布局供应链端的升级或者更加有效的解决方案。如何提高电商仓储库存准确率传统仓储通过静态存储保证生产的持续性需求,电商的快速发展对于产业链快速流动性的需求更加迫切。
电商仓储物流发展三道坎
第三道:牺牲“客户体验”换成本
许多卖家基本不中午仓储物流的考核指标,只想要控制物流成本。即使成本控制极难一步到位,商家也不应牺牲客户体验以换取物流成本。
【敲门砖】:管理数据。
【解决方案】:
数据的价值不在于记录,而在于从分析中找到控制成本的得当方法。
从订单分部区域比例中找到分仓的价值,提升配送时效和降低整体成本。
从产品动销率中找出与营销联合发力点,即使补充库存量和提升生产力。
从去到订单分部中找出优化的***渠道,将非***去到转化为***渠道。
从逆物流的分析中找出买家退货的原因,针对性地优化和提升客户体验。
就电商企业而言,不同的仓储物流***造成不同的服务情态。虽然***不同,但其目的都是一样的:为消费者提供更好的服务。
不少商家认为,仓储等于租一块地方请几个人发货,仓库管理无非就是招几个熟悉的人,记牢产品的位置,靠记忆拣货。如果遇到上活动等导致发单量骤然增加的情况,临时招聘钟点工补充人力资源便是解决之道。
无疑,对于刚刚起步的卖家来说,由于成本控制的原因,这样的做法无可厚非。如果日均发单量上百,库存达到一定规模时,这样的做法容易造成的后果有三:一是信息无法追溯、分析,仓储库存准确率低,产品本身的库存成本损失;二是一旦操作出现问题没有明确责任人,仓储效率无法提升;2:仓库的布局:一般仓库通风,干燥,价格便宜,方便推车进出为主要。三是无法标准化,低下,人力成本浪费严重。
广州龙森物流是一家***的广州第三方仓储物流公司、广州仓储公司,广州仓库托管公司,广州仓储物流公司,广州仓储外包公司。公司主要从事广州电商仓库出租、广州电商仓储托管、广州电商仓储物流配送等的现代化仓储物流企业。
龙森广州标准电商仓储物流服务建立信息安全管理体系。仓库内通过信息系统进行管理,与电商/平台的管理系统和快递公司管理系统进行无缝对接,全程采用无纸化作业,对所有与客户相关信息进行严格保密,确保客户的信息安全。
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