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作者:伴城锅语2021/11/8 22:01:22
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视频作者:杭州百晟源品牌管理有限公司











火锅加盟店如何做才能让老顾客主动为你介绍新客?

经营火锅店,其实是有很多门道的,比如充分利用老顾客资源,是能挖掘出新鲜资源的,也就是说通过老顾客的宣传分享,能帮火锅店揽获更多的顾客。说到这很多人都忍不住好奇了,开火锅加盟店究竟如何做才能让老顾客主动为你介绍新客呢?不妨尝试一下会员裂变的方法吧!

什么叫会员裂变呢?指的是店内的老会员自动裂变新会员进店,然后新会员再不断裂变,轻松实现会员翻倍增长的模式。这一模式通俗易懂,但是做起来却让人摸不着头脑,你想让老顾客频繁消费,做好店内的服务的产品就可以了,但是要想做到让顾客主动帮你拉新会员的话,很多老顾客是不愿意的,并且还有可能引起老会员的反感。

那么我们要如何做才能既不让顾客反感,又能实现会员翻倍增长呢?不妨尝试一下引荐升级的方法。即普通顾客注册成为火锅店的会员后可以享受9折的优惠,而如果这位普通会员能邀请3位好友到店消费,并注册成为普通会员的话,那么他就将升级成为我们的黄金会员,并享受8折的优惠,而如果他能介绍了6位好友到店消费并注册会员的话,那么他就将享受到7.5折的优惠,如果累计介绍顾客达到10人以上的话,那么他就将升级为火锅店的会员,在享受7折优惠的同时,还可以获得2张满300减50的优惠券。

这一方式的好处就在于,于火锅店而言,能从单打独斗的营销中走出来,与顾客合作,共同为增长会员发力,而于顾客而言,则能让他们在传播分享的同时享受到更优惠的折扣,同时还能享受到营销的乐趣,消除反感,变被动宣传为主动。我们相信,只要你的火锅店味道、服务、环境各方面不会太差,那么顾客就会被这种营销模式打动,火锅店增长顾客也就指日可待。




火锅加盟店教您在问顾客“需要加汤吗”这句话的潜台词的含义:

火锅加盟店教您在问顾客“需要加汤吗”这句话的潜台词的含义:提高翻台率你知道吗?火锅行业的一大特点就是顾客流动非常大,特别是周末或节假日,火锅店总是人山人海。这也是很多创业者选择火锅加盟开店的一大原因吧,尤其是今年这个特殊的坎迈过之后,好多人抱着“性消费”的心理,连续好几天都在约火锅,更是将火锅加盟店的生意推上了高潮。而当店外顾客排队越来越多,店内又始终空不出台面时,这句话就又派上了用场。服务员拿上汤壶,询问顾客“您好,是否需要加汤呢?”其实就已经是很好的暗示了,只要是真的已经用餐完毕的顾客都是能够懂的。想一想是不是比那一句“您好,吃好了麻烦前台买单”更容易让人接受。当然,经营过程中还有很多的方法,很多的暗语,根据情况来使用就好。比如说,适时去给顾客搅动一下锅底,这个动作一来是让顾客感受贴心的服务,二来,需要搅拌锅了,也侧面说明顾客已经吃了很长时间了,这个动作也可以起到上文那句话一样的作用。如若大家有其它想知道、或者更实用的火锅店经营“暗语”,也欢迎随时给我们留言,互相交流学习!




值得火锅店老板学习的思路

值得火锅店老板学习的思路:

新匠心运用

新消费趋势下,火锅店的经营不能于产品的销售,还应该重视匠心技艺的宣传,要善于向消费者展示。通过“透明化”工艺能直观地让顾客看到,一是能让顾客吃得更放心,二是能增强竞争力,三是能实现消费者的主动传播。

火锅行业高速发展势能下,“危”与“机”共存,如果不想被浪潮淹没,便需要系统的谋划和策划,从顶层设计到模式打法、从选品类到造品牌、从营销引爆到运营管理,每个环节都至关重要。没有随随便便的成功,行业更迭来得比想象更快,火锅店必须快速反应、紧跟趋势、大胆,没有时间留给老板们踌躇。








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