什么是运维管理系统？

运维管理系统就是将ITIL理论方式与用户的运维管理实践相结合，为用户提供基础的网络运行的状态、故障、性能等监控，又从业务的视角为管理人员提供综合分析和量化数据，帮助客户有效管理和优化IT 环境的运营效率，实现 IT基础架构的全方面监控，优化IT 服务流程，更好的提升综合运维服务的管理水平。

1、应用灵活简便：系统完全基于B/S架构，可随时随地登录系统进行管理和维护，图像化界面显示，系统信息和运行状态一目了然。

2、运维管理全方面：可兼容基础设施系统的关键设备，对所有系统核心设备的全部信息和运行维护的全过程进行全方面综合管理。

3、完全在线管理：基于网络的在线式管理，所有联网设备的工作状态和参数信息能够在线实时获取。

4、无需专人值守：全方面自动化对各个系统运行状态进行实时监控，发现故障后能以多种方式（如声光报警、电子地图报警等）自动告警，无需专人对系统进行看管守护；

5、运行稳定：支持服务器集群和负载均衡部署，支持大并发量数据的采集、传输、处理和显示，保证系统的长期稳定运行。

6、兼容性：兼容主流厂商的安防检测硬件设备，兼容变电站多种安防品牌硬件产品,提供可扩展标准化的接口。

7、无人值守管理：实现无人值守管理模式，全方面自动化对各个系统运行状态进行实时监控，发现故障后能以多种方式（如声光报警、语音播报等）自动告警，无需专人对系统进行看管守护。

IT云服务：IT运维支持服务

通过远程的方式可完成大多数的运维故障，降低整体IT支持的服务成本

打造虚拟协作空间

将现场需要运维的主机和拓扑放入一个虚拟化空间,建立远程的IT故障“现场”，线上线下协作环境，让线上工程师和线下初级工程师协作，解决问题线上和线上之间协作:共享运维环境,实现多厂商工程师远程共同排查和解决问题；

提供方案验证的环境

利用协作平台资源搭建方案验证环境

可利用验证环境进行分析、帮助工程师团队快速***并解决问题

运维管理系统

应急响应-断网支持和无人值守

断网支持：断网情况下也能响应支持，可配合带4G模块的“服务盒子”或 普通“服务盒子”连接手机的WiFi热点也能完成断网情况下的进程支持

无人值守：通过平台内建的运维环境和工具，能够轻松实现现场无人值守情 况下的进程运维操作和维护过程，对于边远的站地或营业网点具有特殊意义。