什么是ISO9001？                                                            

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化***（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化***质量管理和质量保证技术）制定的国际标准，即质量管理体系。    ISO9001用于证实***具有提供满足顾客要求和适用***要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。     凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。

　ISO宣称它的宗旨是'在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。'ISO现有117个成员，包括117个***和地区。

　　ISO的机构是每年一次的'全体大会',其日常办事机构是***，设在瑞士的日内瓦。***现有170名职员，由秘书长。

　　认证一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC指南2:1986中对'认证'的定义是：'由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。

2008版ISO9001《质量办理系统认证要求》国际规范方案于 2008年末发布 GB/T 19001-2008《质量办理系统认证要求》。ISO9001:2008规范发布1年后，一切经认可的认证安排所发放的认证证书均为ISO9001:2008认证证书；为贯彻实施ISO9001:2008规范的需求，协助企业进行国际规范转化作业特举行此次办理系统内审员培训班。

内审员全称叫内部质量系统审阅员，一般由既通晓ISO9001:2008国际规范又了解本企业办理状况的人员担任。依照ISO9001:2008新规范的要求，但凡推广ISO9001:2008新规范的安排每年至少需进行一次内部质量审阅，所以，但凡推广ISO9001:2008的安排，一般都需求培育一批内审员。

   内审员能够由各部门人员兼职担任，因而内审员在一个安排内对质量系统的正常运转和改善起着重要的效果。它代表现代企业或***安排考虑怎么真实发挥质量的效果和怎么地作出质量决议方案的一种观念。它是深入细致的质量文件的根底。

   质量系统是使公司内更为广泛的质量活动能够得以实在办理的根底。质量系统是有方案、有步骤地把整个公司首要质量活动按重要性次序进行改善的根底。任何安排都需求办理。当办理与质量有关时，则为质量办理。质量办理是在质量方面指挥和操控安排的和谐活动。

   一般包含拟定质量政策、政策以及质量策划、质量操控、质量保证和质量改善等活动。完成质量办理的政策政策，有用地展开各项质量办理活动，有必要树立相应的办理系统，这个系统就叫质量办理系统。它能够有用到达质量改善。ISO9000是国际上通用的质量办理系统。