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蔬菜配送其实做起来并不复杂,其实整个生鲜的零售,有两条线:产品线和服务线。社区团购做的是产品线,提供更好的产品,但是它搭载不了服务,服务只能靠门店实现。线下门店是流量汇集的枢纽,并且能在这个枢纽里持续输出服务,
需要做好社区团购则需要主要4个问题
1、来自供应链方面的问题:
生鲜是社区团购的关键品类,若想获得品质的生鲜产品,问题就是供应链。因为生鲜的保质期非常短,如何快速拿到货物并快速达到用户是非常对冲的问题。
2、自成本控制方面的问题:
社区团购若提供的种类丰富,成本必然会上升,效率也会下降,还会出现损耗问题。
此外,为了能够保证物品快速到达用户手中,物流业是一个极为重要的因素,尽管统仓统配一定是效率、成本优的方式,若社区数量众多,物流成本也会上升。
3、来自运营方面的问题:
一般社区团购的团长基本是店铺老板或宝妈,对于微信群的运营和管理没有充足的经验。若没有足够的能力维护好群内用户,社区团购也是走不长远的。
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业务的持续增长,增长是消化各种问题就好的方式,有订单就可以进行扩张,持续的增长来自于你有的资源,可以是学校单位类的资源,也可以是餐厅酒店之类的社会餐饮资源。如果没有资源,建议可以用的方式,前期先自己摸索出来流程,不然后期是无法管理的,创业初期老板是既当爹也当妈的角色,亲力亲为是为了清楚真正的问题在哪里,方向对不对,改善后有无效果。这时候锻炼的是你的,能力是创业初期老板的能力。
事情总是要有人干的,在初期的人员管理方面,10个人以内像个大家庭一样,不需要太多的管理制度,更多的是彼此间的信任和默契,来推动事情发展。对于取得一些小阶段性胜利,一定要及时举杯同庆,让团队记住这种感觉,出现的问题也尽可能的以先肯定再包容的心态处理,好的团队凝聚力是,团队获得一场又一场的阶段胜利。没有结果的话无论严格与否,终员工也会流失掉的。
老板对公司经营的业绩结果负责,是创业初期的事情,我们经常讲经管,经营是大于管理的,比如聚焦哪一类客户、什么规模的客户、怎样找到你的批种子用户等。
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易出错
受行业特性影响,生鲜分拣工作都是半夜进行。这个时候的人处于疲劳状态,注意力难以高度集中,人工操作放错框的情况难以避免。即使出库检验的时候,也只是发现商品出错,无法核对商品重量。导致客户接收到商品后,发现斤两数不对,引发******,流失客户。
2、成本增加
在分拣过程中,随意扒皮、切削的情况屡见不鲜。也有的为了便于核算好出库,原本20.1斤的青菜被当成20斤配送给客户。看似不多的数量,但是日积月累下来,也是不少的成本。
3、责任不清
人无完人是个人总是会犯错的。由于整个配送环节参与的人多,一旦某一环节出错,无法追究到个人,导致各个部门相互推脱,不了了之。追究了半天,也不知***体哪个环节出错,无法优化,导致此类情况再次发生也无计可施wujikeshi。
分拣环节出问题,根本原因在于靠人工、人脑是不可靠的。是个人就难免会犯错,但系统不会,数据不会。为了解决分拣难这一问题,观麦科技研发的生鲜配送管理系统,不仅可以帮助企业解决分拣难题,还可以帮助客户轻松实现下单、采购、分拣、配送等全过程的信息化管理。帮助企业减少出错率,提高工作效率,加速企业发展faz。
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