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所以我们需要一款系统能够对会员的消费情况进行了解,并且制定相应的营销政策。此外我们应该更多的发展电子会员,电子会员迎合了当下消费者的需求,年轻人喜欢只带手机出门,一个手机解决所有问题,电子会员的契合了这点。
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外卖运营如何提升效率和单量
大部分商家的堂食与外卖统一运营。目前公司拥有注册商标3项,外观设计专利1项,计算机软件著作权13项。一个小小的收银台,既要为堂食顾客点餐、下单、收银,还要同时接收线上不同平台的外卖订单,然后再逐一分配至后厨和相关配送人员。客流量大的时候,平均每单的接单时长延长1~2倍,总接单率就会成倍下滑,无形中,流失客流。而且,这种外卖接单多为无系统接单,商家会在多个软件上收到订单提示,稍有疏忽就容易出现漏单。
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如今摆在新老商家面前的,不是做不做外卖,而是怎样才能做好外卖。现场服务:当通过电话、传真、电子邮件、远程服务等方式无法解决客户的问题时,天财商龙会指派***技术人员为客户提供现场支持服务。刚进入餐饮市场的创业者,用老一套的经营模式无力与老品牌竞争,想摆脱传统模式进军线上做外卖,可就是总不得法,订单寥寥无几,销量惨淡,对创业者的打击可谓巨大。而一些老牌餐饮企业用惯了自己的一套经营模式,面对“外卖时代”的冲击,不得不在堂食的基础上兼顾外卖,结果搞得手忙脚乱,效益也并不乐观。
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