认证证书是由***认监委批准的第三方认证机构颁发,证书的公信力更容易得到顾客认可，达到企业宣传的。可以通过商品***认证来提高企业人员的服务意识，提高人员的服务能力,进而提高服务水平,通过增强顾客满意度，终提高企业效益。***服务认证，又叫***服务星级认证，其全名为“商品***服务评价体系认证”，由***颁布的***批准的全行业服务认证。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合别“五星级”要求。

标准是一个评价性质的标准,认证目的是评出。认证的结果是证明企业按照标准实施了***服务,并达到了某-个高度(星级)。它是评分制的认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低，达到70分(含70分)以上,达标级***服务;达到80分(含80分)以上，三星级***服务;达到90分(含90分)以上,四星级***服务;达到95分(含95分)以上，五星级***服务。对企业的作用：通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘，提供给企业以改进服务的信息，激发企业提升服务质量和管理水平，争做，提升市场竞争力。

另外还有很多针对行业的认证，如物流服务认证、物业管理服务认证、汽车维修服务认证等等。服务认证是针对***的服务能力进行审查，对服务水平做出评价，颁发“服务认证证书”。而管理体系认证是管理体系认证类别，颁发“管理体系认证证书”。服务认证证书可以作为大型企业***招、采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。

以证明其产品质量、服务质量、管理绩效、人力资源等相应的地方符合相关标准和技术规范的程度。认证的对象是产品、过程或服务；服务认证包含我们常见的商品***服务评价体系（有机构也叫五星服务或者其他服务认证），我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“”等，属于产品认证类别；产品认证的对象是特定产品，既要对产品做型式试验，以确定产品质量是否符合标准要求，又要对***的质量管理体系进行评定，评定***是否具有能力，能否持续稳定地提供合格产品。