通的竞争对手一般只有ISO9001证书, 只能说明自己的产品质量好，却很难证明自己的***服务也好,拿到商品***服务证书可以在竞争中更好的展示企业的能力。对企业的作用：通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘，提供给企业以改进服务的信息，激发企业提升服务质量和管理水平，争做，提升市场竞争力。2006年***颁布了《商品***服务评价体系》行业标准，并于2011年上升为***标准。商品***服务认证，就是依据《商品***服务评价体系》***标准（GB/T27922），通过对企业商品***服务能力进行星级评价并颁发认证证书来对企业商品***服务能力进行评价的服务认证活动。

商品***服务认证目前已经开始作为***采信的门槛，涉及大型项目招标、***采购、***质量奖评选等,提前认证可在参与上述活动中占得先机。清洁行业经营服务认证通过采用SB/T 10595-2011《清洁行业经营服务评价》标准，对清洁行业经营服务质量进行综合评价，提高清洁行业的技术水平和项目管理水平，促进清洁行业的有序发展。清洁行业经营服务认证是服务认证的一种，与其他服务认证不同，清洁行业经营服务认证不做星级划分，发放统一的服务认证证书。服务认证是针对服务的认证，所称认证，是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。

企业有经过正规培训的***服务管理师及服务***等。质量管理体系认证与产品认证的区别是认证的对象不同。“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等，属于管理体系认证类别。不同象征着企业在***服务方面所做的规范达标要求程度。产品认证的对象是特定产品，既要对产品做型式试验，以确定产品质量是否符合标准要求，又要对***的质量管理体系进行评定，评定***是否具有能力，能否持续稳定地提供合格产品。