***服务认证对企业的意义，服务认证是由***认监委批准的具有***能力的第三方认证机构实施认证的结果，所以***服务认证证书具有一定的性，企业为什么要做服务认证？什么是***服务认证，认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场交率的基础性制度，可以增强企业人员的服务意识能动性，企业通过在咨询公司协助下建立、实施、评价***服务认证体系，整体提升服务质量水平，以达到终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。

在服务业发展的同时，服务质量不高，顾客满意度整体偏低，服务管理水平低下是目前服务业存在的问题，服务质量问题已成高度关注的内容，服务认证应运而生。***服务认证是基于顾客感知，关注***质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，获得***服务认证证书的企业，能证明其在***行业范围内的服务。服务认证是基于顾客感知、关注***质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是***质量基础设施的重要组成部分，具有积极作用。

我国开始服务认证的实践探索，陆续开展了绿色市场认证、信息安全服务资质认证、汽车玻璃零配安装服务认证和商品***服务认证等工作。服务认证发展和实践日新月异。原因来源于两个方面，一是服务消费升级助推行业发展。认证对服务业高质量发展的和支撑作用得到更大的发挥。商品除了有形的产品外，还包括无形的服务。工业品和民用消费品都属于商品。凡有***法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请***服务认证。

产品质量认证是依据产品标准和相应技术要求，以认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。以证明其产品质量、服务质量、管理绩效、人力资源等相应的地方符合相关标准和技术规范的程度。认证的对象是产品、过程或服务；该认证适用各类生产、销售及服务型企业，认证本身并不难，