它是评分制的认证,是按评价的分值来衡量服务能力的高低,达到70分(含70分)以上,达标级***服务;达到80分(含80分)以上,三星级***服务;达到90分(含90分)以上,四星级***服务;达到95分(含95分)以上,五星级***服务。商品***服务认证,根据《中华人民共和国认证认可条例》,我国的认证分为产品认证、服务认证、管理体系认证三大类别,其中产品认证和管理体系认证已开展多年,获得了各类***的广泛参与,取得了良好效果。但对于服务认证来说,总体还处于一个较新的领域。
商品***服务认证目前已经开始作为***采信的门槛,涉及大型项目招标、***采购、***质量奖评选等,提前认证可在参与上述活动中占得先机。清洁行业经营服务认证通过采用SB/T 10595-2011《清洁行业经营服务评价》标准,对清洁行业经营服务质量进行综合评价,提高清洁行业的技术水平和项目管理水平,促进清洁行业的有序发展。清洁行业经营服务认证是服务认证的一种,与其他服务认证不同,清洁行业经营服务认证不做星级划分,发放统一的服务认证证书。服务认证是针对服务的认证,所称认证,是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。
而管理体系认证是管理体系认证类别,颁发“管理体系认证证书”。企业需要提供营业执照、认证申请书、申请认证的活动、产品和服务的范围信息、相应的管理制度文件、多场所活动以及分包情况、有关活动、产品和服务所涉及的******和标准信息等。三类认证是并列的、平行的、其性质不同,认证结果也不同。服务认证是由***认监委批准的具有能力的第三方认证机构实施认证的结果,服务认证证书可以作为大型企业***招、采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中抢占先机。
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