服务认证是针对服务的认证。根据《中华人民共和国认证认可条例》规定：我国推行的认证分“产品、服务、管理体系”三种类别，其中如“3C”、“”等，属于产品认证类别，服务认证包含我们常见的商品***服务评价体系（有机构也叫五星服务或者其他服务认证），通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。

不同象征着企业在***服务方面所做的规范达标要求程度。服务认证的侧重主要是企业针对***或者行业服务流程方面的客户满意度是否达标。而产品认证的依据除了认证机构确定的质量管理体系要求外，还包括技术依据，即申请认证产品的相关***或行业产品标准。另外还有很多针对行业的认证，如物流服务认证、物业管理服务认证、汽车维修服务认证等等。

服务认证是针对***的服务能力进行审查，对服务水平做出评价，颁发“服务认证证书”。而管理体系认证是管理体系认证类别，颁发“管理体系认证证书”。***服务体系是服务质量的认证，认证目的是评出服务的企业，认证的结果是证明企业按照标准实施了***服务，并达到了某一个级别（），基本达标级至五。质量管理体系认证不能使用认证标志。