地方和行业有较强发展意愿。服务认证作为推动服务业高质量发展的有效工具，正日益受到行业和地方的青睐，表现出发展服务认证的较强意愿。服务认证发展和实践日新月异。原因来源于两个方面，一是服务消费升级助推行业发展。认证对服务业高质量发展的和支撑作用得到更大的发挥。服务认证是基于顾客感知、关注***质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是***质量基础设施的重要组成部分，具有积极作用。

服务认证对企业的作用：通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘，提供给企业以改进服务的信息，激发企业提升服务质量和管理水平，提升市场竞争力。常见的认证制度包括：产品认证、服务认证、管理体系认证三大类，目前开展的商品***服务认证属于三大类中的服务认证，其依据的标准为GB/T27922-2011。服务认证的***是对服务质量“拉高线”的认证。服务认证对提升好的服务供给、推动服务业高质量发展、增强我国服务国际竞争力发挥着重要的作用。

服务认证的作用，***服务认证对提升服务供给质量水平、增强国际竞争力、解决新时代人民日益增长的美好生活需要具有积极的促进作用。消费需求伴随着社会经济的发展逐步走向化与多元化，而服务业蓬勃发展的同时也出现了良莠不齐的现象，这就需要消费者在选择服务时进行辨别。企业通过在咨询公司协助下建立、实施、评价***服务认证体系，整体提升服务质量水平，以达到终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。

服务认证对企业的作用：通过符合性评定与对企业服务特性的深度挖掘，提供给企业以改进服务的信息，激发企业提升服务质量和管理水平，提升市场竞争力。服务认证行业呈现出快速发展的态势，服务认证规模和质量提升明显，服务认证的地位和作用逐步凸显。在行业规模逐步扩大的同时，服务认证“拉高线”作用稳步提升。企业为什么要做服务认证？什么是***服务认证，认证是市场经济条件下加强质量管理、提高市场交率的基础性制度，可以增强企业人员的服务意识能动性，