400的主要功能

400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前***服务咨询方面。主要功能有

工号播报

     “工号XXXX号※※※※为您服务！”为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位***人员的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的选择。

     许多企业都想选择400电话，那么，该电话怎么样呢？能够为企业带来哪些优势呢？现在我们就来分析一下吧！

400电话可为企业解决棘手的电话占线问题，提升企业的宣传效率。

     400电话提升企业的形象，展示企业实力。

     400电话可以为企业提供更好的宣传或者招商，其可以支持多个顾客的同时电话咨询，大大提高了招商效果，是企业值得依赖的合作对象。

企业为什么要开通400电话

一，帮助企业建立24小时的客户服务中心  

新版400电话可以绑定手机、固话和小灵通，节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面，即使公司无人值班，也同样可以接听到客户来电，使客户电话不漏接。

二，减少企业硬件设施费用

申请400电话，不必投入硬件即可组建自己的呼叫中心，从而节省企业***费用。轻松实现客户管理和公司内部管理。