在中国的世界500强企业、中国的上市公司中，绝大多数都开通了400电话服务的业务，企业办理400电话服务业务为用户分摊话费，体现了公司的用户至上的理念也体现了企业的良好形象。1、来电黑名单用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰。开通400企业***，让贵公司的形象立即与跨国公司、世界500强企业、中国的上市公司相比肩，这是形象的提升，更是经营理念的提升。

智能来电分配所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”，各企业可以根据实际需要设置。

“顺序分配”,可以保证***人员，每次优先接听来电。

“平均分配”,可以保证所有***人员接听的来电数量相当，大限度做到业绩评比时的公正。

实时清单查询

所有拨打400电话的来电记录，均可以通过登录管理后台实时查询，系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。

所有来电清单长期保存，让每一个用户明明白白消费。

平台特点400

     电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户的目的码。就类似于这样，欢迎致电A公司，业务部按一，财务部按二，技术部按三。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。

智能平台

1、客户可以随时修改自己的转呼电话。

2、随时查询呼叫话单。

3、可以设置码为目的码。

4、可以设置超过3个以上的目的码。

5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。

在后续的400使用过程中，企业应该如何设置

     如果您需要更改400电话的转接方式，自行登录400电话后台管理中修改即可。以上就是400电话转接方式。

     在附加功能中，企业还可以搭配400电话短信，建立在400电话平台基础上，以400客户挂机为条件进行的触发式推送短信被广泛应用于企业宣传中。常用于成为企业建立现化通讯通讯网络的必备工具。