400的主要功能

400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前***服务咨询方面。主要功能有

工号播报

     “工号XXXX号※※※※为您服务！”为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位***人员的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的选择。

400电话都有什么功能？

400电话自动分配（只有网络版具有该功能）　

   ● 按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心； 　　

   ● 按主叫所拨电话的时间（如：周一～周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心； 　　

   ● 将拨打的电话按百分比分配到到不同的电话号码或呼叫中心。

400电话功能介绍

1、话费分摊 　　

通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式：主叫用户***本地通话费，被叫用户***业务使用费用。 　　

2、支持多级彩铃 　　

在客户打入企业400电话时,在***未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。 

400电话已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。