主要特点

    号码用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布400号码，统一宣传，简单易记。2）400费用控制被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限，超过后自动停止接续。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前***服务咨询方面。

400功能

IVR

    “您好，欢迎致电XX公司！”“XX部请按1；XX部请按2；XXX请按3……”

    开通IVR（智能语言导航）的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。二，减少企业硬件设施费用申请400电话，不必投入硬件即可组建自己的呼叫中心，从而节省企业***费用。 这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。

怎么办理400电话？

   1）选择企业心仪的400号码（选择一个号段）,确定月标准低消费。 　　

   2）拨打办理400免费电话公司咨询相关功能 　　

   3）提交申请材料 （营业执照复印件 经办人身份zheng复印件 加盖公章） 　　

   4）填写受理单，签订协议。 　　

   5）开通400号码 普通号码3天，特殊号码15天。

   400电话已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。

1.400业务填写业务受理单后，在1-7个工作日内即可开通业务。

2.400电话所绑定的电话，一种是遇忙转移：一部占线转到第二部，二部占线转到三部……还有一种就是无人应答转移到二部。

3.400电话的呼转号码是手机，当去外地出差时，只要手机能正常接听电话就可以接听客户拨打的400电话

4.400直线通业务接听多路来电功能，这个是根据所设置呼转号码的线路决定的，如果呼转号码这只的是总机的话，用户直接拨打的 总机能支持多少路的通话，那么400电话就支持多少路通话。